�？邶埲A區(qū)通過(guò)“制度+技術(shù)”提升政府服務(wù)效能
做好“加減法”服務(wù)加速度
■ 本報(bào)記者 郭萃 特約記者 劉偉
“僅用1天就幫我們辦好了房屋租賃證，這也為我們后期的業(yè)務(wù)開展打?qū)嵙嘶A(chǔ)�！苯眨苠\(海南)人力資源服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人丁女士在拿到房屋租賃證后，對(duì)海口市龍華區(qū)政務(wù)中心的辦事效率連連點(diǎn)贊。
此前，杰錦(海南)人力資源服務(wù)有限公司整體租賃了�？跒掣浇硤�(chǎng)所，準(zhǔn)備打造�？谑�(杰錦)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，希望吸引更多人力資源服務(wù)公司入駐，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)。
然而，在辦理人力資源許可證時(shí)，丁女士遇到了“攔路虎”。“因?yàn)樯婕暗阶赓U場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證的問(wèn)題，導(dǎo)致我們沒(méi)辦法辦理房屋租賃證�！痹谌斯ご翱凇芭霰凇焙螅∨恳换I莫展，“如果沒(méi)有房屋租賃證就不能辦理人力資源許可證，直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)開展�！�
龍華區(qū)政務(wù)中心下屬的龍華區(qū)企業(yè)服務(wù)中心在收到該企業(yè)訴求后，以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難�！半m然沒(méi)有先例，但相關(guān)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)明晰，我們也咨詢了法律顧問(wèn)，最終依據(jù)《�？谑蟹课葑赓U條例》相關(guān)規(guī)定及該產(chǎn)業(yè)園實(shí)際，當(dāng)天就為企業(yè)辦理好了房屋租賃證，順利解決了該公司訴求，助推企業(yè)發(fā)展。”龍華區(qū)政務(wù)中心主任劉璐說(shuō)道。
這是海口龍華區(qū)在政務(wù)服務(wù)工作中堅(jiān)持審批做減法、服務(wù)做加法，將數(shù)據(jù)治理融入城市治理全流程，通過(guò)“制度+技術(shù)”提升政務(wù)服務(wù)效能的一個(gè)縮影。
“近兩年來(lái)，我們以減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境‘三減一優(yōu)’為目標(biāo)，共減少群眾跑動(dòng)25萬(wàn)余次、減少辦事時(shí)限9442天、減少材料1065個(gè)、減少流程2676個(gè)�！饼埲A區(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)曹獻(xiàn)平說(shuō)道。
在行政審批改革過(guò)程中，龍華區(qū)行政審批服務(wù)局也蹚出了一個(gè)個(gè)“龍華經(jīng)驗(yàn)”和“龍華首創(chuàng)”：開設(shè)全省首個(gè)24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)“超市”、開設(shè)全省首個(gè)全流程智能化制證中心、開設(shè)全省首個(gè)“政策兌現(xiàn)”窗口……
“當(dāng)前，全省上下正在開展能力提升建設(shè)年活動(dòng)，我們將以此為契機(jī)，打造一支強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍，深化行政審批改革、提升窗口服務(wù)水平，當(dāng)好政務(wù)服務(wù)的行家里手，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和高效率辦事方面打好主動(dòng)仗。”曹獻(xiàn)平表示。
(本報(bào)海口2月23日訊)
