旅游企業(yè)業(yè)務(wù)全線復(fù)蘇 只要給機(jī)會(huì),一定能一躍而起
2023年01月22日 10:11 來(lái)源:澎湃新聞

  澎湃新聞?dòng)浾?劉暢 唐瑩瑩 計(jì)思敏

  自2022年12月初“防疫新十條”發(fā)布,到2023年1月8日內(nèi)地與香港恢復(fù)正常通關(guān),再到1月20日文化和旅游部通知將于2月6日起試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),不到2個(gè)月時(shí)間,跨省游、赴港游、出境游都在有序恢復(fù)。

  澎湃新聞采訪了旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上包括國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)、連鎖酒店、在線旅游平臺(tái)以及出境游運(yùn)營(yíng)商,對(duì)2023年旅游市場(chǎng)的展望。多家企業(yè)認(rèn)為,旅游復(fù)蘇整體向好,預(yù)計(jì)2023年暑期能夠更加明顯地感受到出入境旅游市場(chǎng)的變化,“詩(shī)和遠(yuǎn)方正在回歸”。

  暑期將迎來(lái)“火箭上升般的波峰”

  復(fù)星全球合伙人、復(fù)星旅文聯(lián)席總裁,Club Med地中海俱樂(lè)部中國(guó)首席執(zhí)行官徐秉璸表示,近期,Club Med地中海俱樂(lè)部、三亞·亞特蘭蒂斯等度假村及旅游目的地均呈現(xiàn)強(qiáng)勁復(fù)蘇勢(shì)頭。截至2023年1月7日,地中海俱樂(lè)部中國(guó)業(yè)務(wù)春節(jié)假期(1月19日-1月26日)預(yù)訂量與2022年春節(jié)同期相比增加了近四成,較2019年春節(jié)同期還有所增長(zhǎng)。

  2023年元旦期間,Club Med Joyview安吉度假村和黃金海岸度假村接近滿房,反映出上海及北京周邊游保持較強(qiáng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和需求。三亞·亞特蘭蒂斯也以不斷升級(jí)的內(nèi)容體驗(yàn),保持著對(duì)國(guó)內(nèi)度假消費(fèi)者的強(qiáng)大吸引力,進(jìn)入2023年后,入住率始終保持在九成以上,元旦假期平均入住率達(dá)97.4%。地中海俱樂(lè)部在普吉島、民丹島等東南亞地區(qū)都有度假村,受到當(dāng)?shù)赜押谜哂绊,預(yù)計(jì)很快復(fù)蘇。

  隨著中國(guó)出入境政策基本恢復(fù)到疫情前,業(yè)內(nèi)期盼出境游整體迎來(lái)“報(bào)復(fù)性”復(fù)蘇。徐秉璸認(rèn)為,目前出境游是一個(gè)逐步恢復(fù)的狀態(tài),真正的航班恢復(fù)會(huì)在第二季度,而真正的出境游高峰——火箭上升般的波峰,應(yīng)該會(huì)在暑期。

  徐秉璸認(rèn)為,對(duì)文旅企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的機(jī)遇莫過(guò)于大浪淘沙之后的快速且大量的市場(chǎng)需求出現(xiàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),在這樣的環(huán)境下,就更需要拿出高品質(zhì)的旅游度假產(chǎn)品和完善的旅游地接服務(wù)。

  眾信旅游表示,旅游行業(yè)目前主要以國(guó)內(nèi)旅游為主,春節(jié)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出回暖態(tài)勢(shì),目前眾信旅游春節(jié)預(yù)訂主要以國(guó)內(nèi)旅游目的地產(chǎn)品為主,出境方面以商務(wù)拜訪、出國(guó)探親、出國(guó)留學(xué)為輔。國(guó)內(nèi)春節(jié)產(chǎn)品的預(yù)訂呈現(xiàn)出“一冷一熱”兩個(gè)方向:去冷的地方感受冰雪,如去崇禮滑雪感受冰雪,親子冰屋、滑雪等冬令營(yíng)類產(chǎn)品較為受到關(guān)注;另一個(gè)方向是去暖的地方避寒,如去三亞度假,去廣東康養(yǎng)等。

  眾信旅游預(yù)計(jì),未來(lái)旅游市場(chǎng)將通過(guò)國(guó)內(nèi)游拉動(dòng)出境游,周邊游帶動(dòng)長(zhǎng)線跨境游的趨勢(shì),循序漸進(jìn)的復(fù)蘇。因此在放開初期,出境目的呈現(xiàn)出多元化、定制化需求,短期內(nèi)主要以商務(wù)拜訪、出國(guó)探親、出國(guó)留學(xué)等長(zhǎng)期出境需求為主,海外健康醫(yī)療也呈現(xiàn)出新的需求量,預(yù)計(jì)2023年五一黃金周或暑期能夠更加明顯地感受到出入境旅游市場(chǎng)的變化。

  據(jù)春秋旅游統(tǒng)計(jì),上海及周邊地區(qū)的出游人次與去年同期基本持平;跨省游長(zhǎng)線目的地的出游人次與去年同期相比,增長(zhǎng)50%以上。春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示,雖然只能提供單項(xiàng)服務(wù),但境外目的地畢竟重新出現(xiàn)在業(yè)務(wù)榜單上,而且目前的跨省出游人次、方式、目的地等數(shù)據(jù),基本能夠感覺(jué)到期待許久的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”在逐漸回歸。

  旅游上市公司提高業(yè)績(jī)目標(biāo)

  隨著國(guó)內(nèi)旅游需求率先釋放,多地為抓住元旦春節(jié)假期的旅游“窗口期”吸引游客,紛紛發(fā)出“免”門票邀請(qǐng),更有省市推出全年首道優(yōu)惠門票,大撒千萬(wàn)文旅消費(fèi)券。其中,云南旅游勢(shì)頭正猛。

  上市公司云南旅游表示,云南的旅游市場(chǎng)正逐步恢復(fù)。疫情防控政策放開后,隨著疫情感染的風(fēng)險(xiǎn)增加,短期內(nèi)對(duì)出行及游客心理會(huì)有一些影響和壓力。從目前的監(jiān)測(cè)情況看,還未恢復(fù)至疫情前的水平,不過(guò),復(fù)蘇肯定是一個(gè)趨勢(shì),只是短期內(nèi)還沒(méi)有特別明顯的體現(xiàn)。

  云南旅游方面認(rèn)為,短期來(lái)看,旅游市場(chǎng)可能還存在一定的壓力,長(zhǎng)期而言正逐步恢復(fù)。公司具體的經(jīng)營(yíng)情況可能還需要一個(gè)過(guò)程來(lái)體現(xiàn)。

  已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度盈利的天目湖認(rèn)為,旅游整體趨勢(shì)是向好的,和往年相比的春節(jié)預(yù)訂情況也恢復(fù)得不錯(cuò)。同時(shí),天目湖響應(yīng)全國(guó)5A景區(qū)免票的活動(dòng),預(yù)期春節(jié)旅游情況比較好。

  西安旅游表示,隨著政策逐步放開,公司旗下旅行社及酒店都在準(zhǔn)備迎接疫情后旅游復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,反映在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上還有待時(shí)日,但一切都在回暖。

  據(jù)新華財(cái)經(jīng)1月17日?qǐng)?bào)道,海昌海洋公園執(zhí)行總裁張建斌介紹,公司在建的鄭州海昌海洋公園預(yù)計(jì)在2023年開園。此外,公司會(huì)加速打造精品海洋館。據(jù)悉,目前公司旗下精品海洋館數(shù)量接近20家,預(yù)計(jì)到今年底可以達(dá)到40至50家。此外,位于上海臨港的上海海昌海洋公園二期建設(shè)正在進(jìn)行中,將于2024年開業(yè)。

  據(jù)悉,近期海昌海洋公園經(jīng)營(yíng)加速恢復(fù),其中海洋度假酒店目前入住率達(dá)到70%,春節(jié)期間已滿房,公司內(nèi)部設(shè)定2023年業(yè)績(jī)指標(biāo)將高于2019年。 

  中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌1月8日在重慶舉辦的“長(zhǎng)江三峽文化旅游發(fā)展論壇”上說(shuō),預(yù)計(jì)2023全年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次和旅游收入恢復(fù)至疫前的70%至75%。

  攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章判斷,讓旅游從業(yè)者尤其是小微企業(yè)重新恢復(fù)信心,需要一個(gè)“融冰”的過(guò)程。另外,國(guó)際航線恢復(fù)還需時(shí)日。如果這些修補(bǔ)工作能夠在上半年完成,下半年中國(guó)旅游市場(chǎng)有望迎來(lái)報(bào)復(fù)性反彈,值得期待。他認(rèn)為,當(dāng)前的挑戰(zhàn)是國(guó)際航班恢復(fù)需要一定的時(shí)間,一些有價(jià)值的熱門目的地、熱門航班可能會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,攜程正在做好積極應(yīng)對(duì)。

  途牛旅游網(wǎng)認(rèn)為,旅游行業(yè)已迎來(lái)了復(fù)蘇,大家的出游需求在逐漸釋放,國(guó)內(nèi)航班數(shù)量快速恢復(fù),國(guó)際航班也在穩(wěn)步恢復(fù)。途牛旅游網(wǎng)2022年12月度假產(chǎn)品預(yù)訂額環(huán)比增長(zhǎng)一倍,2023年1月日均又比去年12月增長(zhǎng)兩倍。我們相信,2023年旅游行業(yè)會(huì)伴隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施和出入境交往的增加進(jìn)一步釋放出這兩年壓抑的需求和巨大的潛力。

  經(jīng)過(guò)三年的“大考”,當(dāng)前途牛正處于穩(wěn)步復(fù)蘇階段。為了更好地應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化,途牛正在積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,將公司資源包括旅游資源、人員和資金等融合、聚焦在旅游主業(yè),以迎接行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  去哪兒CMO黃小杰表示,疫情防控措施優(yōu)化后,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)正在有序恢復(fù)。“我們看到,春節(jié)期間旅客出行平均半徑增加,酒店連住訂單的占比在增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)型、舒適型酒店預(yù)訂量提升明顯,這意味著大眾旅客出游、消費(fèi)信心的恢復(fù)。對(duì)于2023年,我們是樂(lè)觀期待的,雖然過(guò)程中也會(huì)遇到一些變化,但這些變化是積極的。去哪兒作為在線旅游平臺(tái),我們希望能面對(duì)這些變化,給旅客創(chuàng)造更好的體驗(yàn)!

  “只要市場(chǎng)給機(jī)會(huì),我們就一定能夠一躍而起”

  春節(jié)將至,基于休閑度假、回鄉(xiāng)探親等需求下的人口流動(dòng),正推動(dòng)酒旅行業(yè)加快復(fù)蘇。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,使用日期為春節(jié)期間的住宿、景區(qū)、交通等旅游訂單迎來(lái)預(yù)訂高峰,截至1月11日,周環(huán)比上漲超過(guò)350%。預(yù)訂周期、出游時(shí)長(zhǎng)、酒店停留時(shí)間等同步變長(zhǎng),成為這個(gè)春節(jié)旅游的新特點(diǎn)。

  同程旅行指出,2022年,盡管復(fù)蘇進(jìn)程頻頻遭遇疫情擾動(dòng),但國(guó)內(nèi)住宿業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展從未停步,住宿業(yè)依然是旅游出行行業(yè)“皇冠上最亮的明珠”。2022年度,在本地大休閑消費(fèi)的推動(dòng)下,“住宿+X”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新方興未艾,“酒店+X+Y”的套餐營(yíng)銷風(fēng)生水起,新消費(fèi)與新供給的良性互動(dòng)成為驅(qū)動(dòng)住宿業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)能。

  在供需互動(dòng)之中不斷涌現(xiàn)的住宿新業(yè)態(tài)是推動(dòng)行業(yè)供給側(cè)改革的關(guān)鍵力量,也是新消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力。同程研究院認(rèn)為,隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)的逐漸好轉(zhuǎn)以及防控政策全面優(yōu)化調(diào)整,2023年國(guó)內(nèi)旅游出行行業(yè)將保持穩(wěn)定復(fù)蘇態(tài)勢(shì),從而將為住宿業(yè)的復(fù)蘇創(chuàng)造良好的外部條件。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)向好,預(yù)計(jì)2023年度國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行將進(jìn)入復(fù)蘇區(qū)間,而國(guó)際商務(wù)旅行、會(huì)議會(huì)展需求的加快復(fù)蘇也將為國(guó)內(nèi)住宿業(yè)復(fù)蘇帶來(lái)新的助力。

  錦江酒店(中國(guó)區(qū))數(shù)據(jù)顯示,隨著民眾出游熱情逐漸走高,旅游產(chǎn)業(yè)鏈開始持續(xù)復(fù)蘇。自元旦小長(zhǎng)假以來(lái),全國(guó)酒店入住率穩(wěn)步提升,迎來(lái)2023新年開門紅:1月第1周入住率環(huán)比凈提升9%,1月10日滿房酒店為2021年同期3倍以上,復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。預(yù)計(jì)春節(jié)小長(zhǎng)假,伴隨新一輪旅游高峰的到來(lái),全國(guó)酒店入住率將進(jìn)一步提升。

  亞朵集團(tuán)副總裁康韋表示,隨著疫情政策的放開,出行需求得到較大幅度的釋放。春節(jié)后,整體上商旅需求會(huì)超量恢復(fù),因此大的層面上是樂(lè)觀的。

  華住集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,截至1月18日,各地酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)均有較明顯的提升,尤其熱門旅游目的地更為顯著。以春節(jié)7天假期為例,海南萬(wàn)寧的預(yù)訂率超過(guò)80%,西雙版納的預(yù)訂率已超過(guò)75%,普洱、北海預(yù)訂率都超過(guò)60%,廣州沙面、上下九等熱門商圈預(yù)訂率超過(guò)73%,北京天安門、哈爾濱市中央大街預(yù)訂率也超過(guò)65%,預(yù)計(jì)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

  其中度假酒店備受歡迎,花間堂品牌新近開業(yè)的麗水云和花間堡推出了初二到初四 3天2晚精品旅拍團(tuán)活動(dòng),目前,華住會(huì)APP顯示該酒店初二到初六均已訂滿。

  首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)表示:“2023年,廣闊天地、大有作為。無(wú)論是探親返鄉(xiāng)、休閑旅游還是出差商務(wù),從目前春節(jié)期間的預(yù)訂情況來(lái)看,我們看到的是社會(huì)、市場(chǎng)、消費(fèi)者都正在陸續(xù)恢復(fù)。目前集團(tuán)旗下已有多家酒店預(yù)訂情況趕超2019年同期。我們有足夠的理由相信2023年我們將看到更多社會(huì)的變化,我也相信這種變化將會(huì)給中國(guó)經(jīng)濟(jì),尤其是給酒店旅游行業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī)。欣欣向榮的市場(chǎng)正在向我們走來(lái),首旅如家已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,只要市場(chǎng)給我們機(jī)會(huì),我們就一定能夠一躍而起。”

編輯:王曉東