中新網(wǎng)�？�10月30日電 (符宇群)10月30日是周末，在海南大學(xué)的教學(xué)樓里，有一群特殊的學(xué)生在上課。這些學(xué)生是海南旅游業(yè)從業(yè)人員，他們參加的是海南大學(xué)“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目開設(shè)的酒店管理專業(yè)課程，老師講授的是《酒店收益管理》課程。
“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目是2020年海南自貿(mào)港首批制度創(chuàng)新案例。所謂“旺工淡學(xué)”，就是組織旅游業(yè)從業(yè)人員旺季工作，淡季學(xué)習(xí)，工學(xué)交替，解決旅游業(yè)存在的人員流動(dòng)性大且易出現(xiàn)用工荒，旅游從業(yè)人員普遍學(xué)歷不足，旅游服務(wù)技能需進(jìn)一步提高等問題，以適應(yīng)海南自貿(mào)港對(duì)旅游業(yè)從業(yè)人員的需求，打通自貿(mào)港旅游人才培養(yǎng)“快速通道”。
“旅游淡季時(shí)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，旺季時(shí)投入崗位工作，可以做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。政府還能幫助解決學(xué)費(fèi)�！焙Ｄ暇A海逸酒店總經(jīng)理方權(quán)說，2019年報(bào)名加入海南大學(xué)“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目“總經(jīng)理班”的學(xué)習(xí)后，“線上+線下”、“移動(dòng)課堂”的創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式讓自己獲益不少，期待明年6月份順利完成學(xué)業(yè)獲得學(xué)歷證書。
據(jù)2019年海南省旅文廳和海南省教育廳的專題調(diào)研表明，海南旅館業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷大多數(shù)在大專及以下，普通員工中這一比例甚至高達(dá)90.23%�，F(xiàn)有的人才基礎(chǔ)難以支撐海南自貿(mào)港建設(shè)和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)性旅游人才需求，嚴(yán)重影響全省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn)。
針對(duì)這一行業(yè)“痛點(diǎn)”，2019年，海南省旅文廳、財(cái)政廳、人力資源和社會(huì)保障廳、教育廳四部門聯(lián)合推動(dòng)“旺工淡學(xué)”旅游人才培養(yǎng)模式落地；2020年，前述四部門再次聯(lián)合印發(fā)方案補(bǔ)充通知，招生覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
自2019年7月啟動(dòng)“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目以來，共有10346名旅游從業(yè)者被錄取參加在職學(xué)歷教育學(xué)習(xí)。截止到今年10月，已有6000余名旅游從業(yè)人員申報(bào)2021年“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目，覆蓋人群從酒店業(yè)從業(yè)人員擴(kuò)大到旅行社、旅游景區(qū)和旅游餐飲板塊從業(yè)人員，學(xué)員覆蓋全省19個(gè)市縣，學(xué)歷教育主要有中職、高職(專科)、本科(專升本)，另有各類職業(yè)技能培訓(xùn)。海南有5家省級(jí)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及10家院校成立人才培養(yǎng)聯(lián)盟共同推動(dòng)該項(xiàng)目。
“‘旺工淡學(xué)’的大力推行，最突出的效果是在旅游行業(yè)中逐漸形成一種學(xué)習(xí)氛圍，這種氛圍不斷加快行業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)程。”海南省“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟辦公室主任、海南大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)謝祥項(xiàng)受訪時(shí)介紹，“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目實(shí)施兩年來成果顯著，在人才培養(yǎng)規(guī)模、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)水平、培養(yǎng)模式上均有突破，大幅提升了旅游業(yè)人才學(xué)歷層次、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，加速推進(jìn)了海南旅游職業(yè)教育改革，為旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和海南自貿(mào)港建設(shè)提供了基礎(chǔ)性人才支撐。
針對(duì)當(dāng)前海南旅游人才緊缺情況以及海南旅游新業(yè)態(tài)對(duì)人才發(fā)展的需求，海南省旅文廳人才和教育處四級(jí)調(diào)研員符馨文介紹，未來將逐步把會(huì)展業(yè)、游艇業(yè)、民宿業(yè)等旅游業(yè)全行業(yè)從業(yè)人員納入“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目覆蓋范圍，同時(shí)面向旅游企業(yè)開展人才培養(yǎng)項(xiàng)目報(bào)名意向調(diào)查，采取訂單模式培養(yǎng)符合海南自貿(mào)港、國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)要求的從業(yè)者，助推海南旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)；解決工學(xué)矛盾，補(bǔ)充政策禮包提升企業(yè)和學(xué)員積極性；推進(jìn)“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“旺工淡學(xué)”品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、國(guó)際化發(fā)展；逐步建立起接軌國(guó)際、通用性強(qiáng)的全行業(yè)資格認(rèn)證體系，培養(yǎng)一批國(guó)際型的旅游人才，打造海南自由貿(mào)易港國(guó)際旅游職教平臺(tái)。(完)
