新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報8月23日消息(記者 林文泉)為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，縮短辦事群眾排隊等候的時間，近日，洋浦政務服務中心推行業(yè)務“導辦員”服務制度，每天安排6名干部到辦事窗口擔任“導辦員”“零距離”服務辦事群眾。

　　據(jù)了解，“導辦員”服務制度是指在政務服務中心三樓、四樓等候大廳分流指導前來辦事的群眾，現(xiàn)場解答辦事群眾的各類咨詢，耐心指導群眾填寫各類申請表格等，避免群眾多次跑動，打通服務群眾“最后一公里”。實行“導辦員”制度后，辦事群眾能按指引直接前往辦事窗口，交錯號、走錯窗口的情況不再出現(xiàn)，便民利企服務質(zhì)量大大提高。

　　洋浦政務服務中心相關(guān)負責人表示，該中心將不斷繼續(xù)加強對導辦人員的業(yè)務培訓，提高工作人員業(yè)務水平和能力，不斷提升政務大廳辦事效率，增強群眾滿意度和幸福感，助力洋浦營商環(huán)境不斷優(yōu)化升級。