中新網(wǎng)海南新聞10月11日電 為進一步提升政務服務品質(zhì)，�？诮瓥|新區(qū)管理局從10月10日起正式啟動“政務服務體驗員”招募計劃，旨在從企業(yè)和群眾的角度出發(fā)，深入體驗政務服務流程，收集改進意見，推動政務服務提質(zhì)增效，打造一流營商環(huán)境。

　　“我們這次計劃招募30名‘政務服務體驗員’，廣泛聽取社會各界對江東新區(qū)政務服務工作的意見和建議，更好破解企業(yè)群眾辦事痛點難點堵點問題，推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設。”

　　江東管理局營商環(huán)境部負責人介紹，此次的招募對象為園區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)代表、在校師生、人才、企業(yè)人員以及關注政務服務工作的群眾等，自10月起，體驗員聘用期為兩年。

　　一、招募條件

　�、� 具備較強的社會責任感，客觀公正，原則性強。

　�、� 熱心公益事業(yè)，關心江東新區(qū)建設發(fā)展。

　�、� 年齡在50周歲以內(nèi)，大專以上學歷，工作或生活在江東新區(qū)，有較好的語言文字表達和分析研究能力。

　　二、工作職責

　　“政務服務體驗員”從企業(yè)、群眾角度出發(fā)，在江東新區(qū)政務服務中心進行辦事體驗活動，參與政務服務環(huán)境有關的調(diào)研、座談活動，并提出相應工作建議。各體驗員每季度至少開展1次體驗。

　　三、體驗方式

　�、� 常規(guī)體驗：采取不打招呼、不發(fā)通知、不確定人員、不明確單位的方式，以真實辦事需求隨機開展，通過日常生活或企業(yè)正常經(jīng)營過程中申辦、陪辦、代辦事項等形式，針對政務服務進行體驗，查找問題，提出意見。

　　② 集中體驗：結合市場主體和群眾反映的辦事難的高頻事項，組織體驗員前往政務大廳進行專項體驗。

　　四、體驗內(nèi)容

　　① 高效辦成一件事重點事項。

　�、� 政務大廳進駐事項以及我局已承接省市級事項。

　　③ 江東e企惠小程序中涉及的所有功能事項。

　　五、招募程序

　�、� 組織推薦或個人自薦

　　組織推薦由園區(qū)內(nèi)各類企事業(yè)單位根據(jù)招募對象和條件等推薦“政務服務體驗員”人選，推薦人選按要求填寫報名表，同時附組織推薦信，報江東新區(qū)管理局營商環(huán)境部審核；個人自薦由符合條件的人員按要求填寫報名表，報江東管理局營商環(huán)境部審核。

　�、� 審查聘任

　　江東管理局營商環(huán)境部對推薦人選進行全面考察認定后，頒發(fā)“政務服務體驗員”聘任證書，招募結果公示于海口江東新區(qū)管理局官網(wǎng)。

　　六、報名

　�、� 報名時間

　　2024年10月10日—2024年10月20日。

　�、� 報名方式

　　在“自貿(mào)江東”公眾號下載《�？诮瓥|新區(qū)“政務服務體驗員”報名表》，填寫完整后，發(fā)送至江東管理局營商環(huán)境部郵箱(hkjdxqzwspzx@163.com)，聯(lián)系方式：0898-65686352、0898-65686375。

　　江東管理局營商環(huán)境部負責人表示，將高度重視政務服務體驗員的反饋和建議，及時梳理并推動整改落實。同時，將總結推廣政務服務體驗員發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法、好成效，不斷提升江東新區(qū)政務服務品質(zhì)和水平。(完)