游客走進(jìn)文昌木蘭灣風(fēng)車(chē)一號(hào)觀景臺(tái)智慧驛站(公廁)。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 邱肖帥 攝

儋州火山海岸驛站一樓書(shū)吧對(duì)外開(kāi)放。海南交投供圖

　　■ 海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 邱肖帥

　　9月1日下午，正值周末。海南環(huán)島旅游公路文昌木蘭灣段，吸引不少游客打卡。設(shè)置在風(fēng)車(chē)一號(hào)觀景臺(tái)的海南環(huán)島旅游公路智慧驛站(公廁)室外屏幕播放著環(huán)島旅游公路宣傳片，室內(nèi)干凈整潔， 每隔一段時(shí)間就有工作人員前來(lái)打掃。兩位工作人員沿著公廁的外圍布置上水管，安裝上嶄新的洗手盆和沖腳池。

　　“室內(nèi)洗手盆游客用起來(lái)不方便，沖洗掉的沙子容易損壞真空設(shè)備。所以我們?cè)谑彝鈱?zhuān)門(mén)設(shè)置洗手盆、沖腳池滿足游客需求�！焙Ｄ檄h(huán)島旅游公路智慧驛站(公廁)主管潘鵬介紹，當(dāng)日海南省交通投資控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海南交投)已在木蘭灣風(fēng)車(chē)一號(hào)觀景臺(tái)、正門(mén)嶺大橋停車(chē)區(qū)、滄海金波停車(chē)區(qū)、憑欄眺龍觀景臺(tái)、雷公島停車(chē)區(qū)、觀海橋北觀景臺(tái)等六個(gè)熱門(mén)景點(diǎn)安裝室外洗手盆、沖腳池。并且，9月8日前該公司將完成海南環(huán)島旅游公路22座智慧驛站(公廁)室外洗手盆、沖腳池的投放。

　　海南環(huán)島旅游公路自開(kāi)通以來(lái)，受到市民游客的點(diǎn)贊認(rèn)可，沿途越來(lái)越多的景點(diǎn)成為“網(wǎng)紅”打卡地。沿途建設(shè)的智慧驛站(公廁)和驛站在有效解決游客如廁難題的同時(shí)，也不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，滿足游客洗漱、休息等精細(xì)化旅游需求。

　　近日，針對(duì)社會(huì)各方提出的整改意見(jiàn)，海南交投迅速回應(yīng)，快速整改。針對(duì)該公司建設(shè)的智慧驛站(公廁)和儋州火山海岸驛站從服務(wù)細(xì)節(jié)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級(jí)等多個(gè)方面，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，滿足游客多樣化旅游需求。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，海南日?qǐng)?bào)全媒體記者注意到室外洗手、沖腳設(shè)施剛剛安裝好，就吸引了多位游客前來(lái)體驗(yàn)�！笆彝獾臎_腳池太好用了，位置合適，沖完腳就可以上車(chē)離去�！苯�西游客樊女士第二次環(huán)島旅游，她感覺(jué)旅游公路配套服務(wù)越來(lái)越完善�！斑@樣的整改非常好，從細(xì)節(jié)里看到旅游公路的配套服務(wù)是很‘寵’游客的，像室外裝洗手裝置，正是我們想要的�！绷硪晃挥慰屯跸壬�說(shuō)。

　　海南省交通投資控股有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)黃興海表示，為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，海南交投針對(duì)旅游公路投放的智慧驛站(公廁)提出四項(xiàng)舉措，進(jìn)一步完善管理。一是加大專(zhuān)人專(zhuān)崗值守管理力度，提高每日衛(wèi)生清理頻率。二是針對(duì)缺水、水壓不穩(wěn)的情況，多渠道解決水源問(wèn)題，增加備用水箱和增壓泵，保持水壓穩(wěn)定，解決停水時(shí)應(yīng)急用水。三是針對(duì)濱海廁所，為防止沙子沖進(jìn)洗手池造成設(shè)備頻繁損壞，投入10萬(wàn)元，在廁所外布設(shè)水管，增加專(zhuān)用洗手池、沖腳池，便于游客沖洗。四是廁所電子大屏作為商業(yè)廣告用途，正在加大招商力度，待招商完成即可投放廣告，進(jìn)一步推薦旅游公路和沿線相關(guān)資源。

　　此外，由海南交投投資建設(shè)的火山海岸驛站，正有針對(duì)性地對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，增設(shè)騎行驛站，增加飲料和方便食品24小時(shí)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)，滿足游客多維度的服務(wù)需求。同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)空間，與儋州市聯(lián)合打造全域旅游景點(diǎn)宣傳區(qū)域，多渠道宣傳海南旅游資源。(本報(bào)�？�9月1日訊)