三亞新聞網(wǎng)12月21日消息(三亞傳媒融媒體記者 胡擁軍)12月19日，三亞“12345”與“110”聯(lián)動進(jìn)社區(qū)宣傳活動啟動，首站走進(jìn)天涯區(qū)紅旗街社區(qū)。

　　“12345”和“110”是大家熟知的兩條求助熱線號碼，市熱線辦、市公安局聯(lián)合舉辦此次宣傳活動，旨在提高市民游客對“12345”和“110”職能分工以及受理范圍的知曉度，正確撥打熱線，更好地服務(wù)廣大市民游客，確保大家的合理訴求得到及時解決。宣傳活動將持續(xù)至明年12月，計劃每月走進(jìn)一個社區(qū)。

　　首場宣傳活動在紅旗街社區(qū)第一農(nóng)貿(mào)市場西門外舉行，現(xiàn)場設(shè)置了橫幅、易拉寶展架等。市熱線辦、市公安局警令部情報指揮中心以及新風(fēng)派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人參加宣傳活動，“零”距離與市民游客互動，講解“12345”和“110”的職責(zé)范圍，回答相關(guān)問題。參加宣傳活動的熱線工作人員和民警還走上街頭向市民游客發(fā)放宣傳冊，并進(jìn)行解讀。

　　據(jù)介紹，推動“12345”與“110”高效對接聯(lián)動，旨在科學(xué)合理分流非警務(wù)求助，快速有效處置突發(fā)警情，進(jìn)一步提升協(xié)同服務(wù)效能和社會治理水平，確保企業(yè)和群眾訴求事項辦得好、辦得快。今年8月8日，《三亞市12345政府服務(wù)熱線與110報警服務(wù)臺高效對接聯(lián)動實(shí)施方案》印發(fā)，按照“打破數(shù)據(jù)壁壘、建立聯(lián)動機(jī)制、部署構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、完善熱線平臺、高效對接聯(lián)調(diào)”的原則推進(jìn)，2023年底基本建成“12345”與“110”高效對接聯(lián)動機(jī)制，2024年底前全面實(shí)現(xiàn)三亞市“12345”與“110”互聯(lián)互通、相關(guān)數(shù)據(jù)資源共享。

　　目前，三亞“12345”熱線平臺與“110”報警服務(wù)平臺已實(shí)現(xiàn)高效互聯(lián)對接，并通過熱線平臺的“直通聯(lián)辦”系統(tǒng)和公安部門的“警務(wù)+社區(qū)+網(wǎng)格”機(jī)制，快速對接基層，助力社會基層治理更加完善，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

　　原標(biāo)題：確保群眾訴求事項辦得好、辦得快

　　三亞“12345”與“110”聯(lián)動宣傳進(jìn)社區(qū)活動開啟