2023-10-12 07:45 · 

　　海南日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者林芷羽 記者李豌

　　“裴大哥，你兒子的殘疾證換證材料已經(jīng)幫你交上去了，后續(xù)有什么問(wèn)題你隨時(shí)聯(lián)系我。”10月10日，有群眾給萬(wàn)寧市萬(wàn)城鎮(zhèn)周家莊社區(qū)辦公室打來(lái)電話，詢問(wèn)黨員代辦事項(xiàng)進(jìn)度，社區(qū)黨支部相關(guān)負(fù)責(zé)人溫育云及時(shí)告知其情況，并記錄下來(lái)，便于后期跟蹤落實(shí)。

　　溫育云是周家莊社區(qū)的一名黨員代辦員。為了解決“群眾有事沒(méi)地說(shuō)，有難沒(méi)人幫，有怨無(wú)處解”的問(wèn)題，去年下半年起，周家莊社區(qū)深度落實(shí)黨員聯(lián)系群眾制度，以“三聯(lián)”網(wǎng)格化工作機(jī)制為抓手，全面推行“黨員代辦制”，為社區(qū)群眾解決各類急難愁盼問(wèn)題。如今，該社區(qū)103名黨員中，已有30余人成為代辦員。

　　走進(jìn)周家莊居委會(huì)辦公樓，海南日?qǐng)?bào)記者注意到，樓梯拐角處的墻上掛著“萬(wàn)城鎮(zhèn)周家莊社區(qū)‘三聯(lián)’網(wǎng)格化分布圖”，社區(qū)被劃分為6個(gè)網(wǎng)格管理區(qū)，每個(gè)網(wǎng)格管理區(qū)根據(jù)覆蓋戶數(shù)和人數(shù)，設(shè)置1名網(wǎng)格長(zhǎng)及2至5名網(wǎng)格員。所有黨員代辦員被分為6組，分配到各個(gè)網(wǎng)格區(qū)域擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)及網(wǎng)格員，服務(wù)社區(qū)群眾。

　　“從幫助老年人進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼，到為困難家庭申領(lǐng)低保、大病救助等，只要是社區(qū)群眾有需要，我們都會(huì)第一時(shí)間上門(mén)解決�！敝芗仪f社區(qū)第六網(wǎng)格管理區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)林道玲說(shuō)，他每個(gè)月都會(huì)執(zhí)行5至6件代辦事項(xiàng)。

　　“我丈夫去年得了胃癌，家里又有兩個(gè)正在上學(xué)的孩子，社區(qū)了解情況后馬上幫忙代辦了低保申請(qǐng)。”社區(qū)居民祝海麗說(shuō)，是黨員代辦員幫忙申領(lǐng)了低保，“每個(gè)月1000多元的低保費(fèi)，緩解了我們家的生活壓力�！�

　　如今，周家莊社區(qū)黨員代辦點(diǎn)每天有一名黨員輪流值守，接待來(lái)訪群眾，開(kāi)設(shè)“紅色幫辦”服務(wù)，黨員代辦的事項(xiàng)包括了建房、水電、戶籍、生育、就學(xué)、社保、醫(yī)保、低保、救助、傷殘等各類民生事項(xiàng)，為有訴求的群眾提供“私人定制”式針對(duì)性服務(wù)。

　　“代辦黨員在為群眾解困紓難的過(guò)程中贏得了群眾的信任，也掌握了社區(qū)的社情民意，增加了工作經(jīng)驗(yàn)�！睖赜�云對(duì)“黨員代辦制”信心滿滿，“從黨員代辦、解決鄰里糾紛到處理各類生活、工作難題，我們將不斷深入落實(shí)‘三聯(lián)’網(wǎng)格化工作機(jī)制，暢通群眾幸福生活通道�！�