近期，建行海南省分行在全轄開展2023年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，旨在通過形式多樣的宣傳和服務(wù)，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心，構(gòu)建和諧健康金融消費(fèi)環(huán)境。
聚焦活動(dòng)重點(diǎn)，線上線下齊發(fā)力。為做好此次教育宣傳周活動(dòng)，海南建行精心策劃，明確活動(dòng)主題、提出活動(dòng)要求，進(jìn)行統(tǒng)一部署。一方面，充分發(fā)揮全省88家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢，依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳、勞動(dòng)者港灣、公眾教育宣傳區(qū)布置宣傳展臺，布放活動(dòng)海報(bào)、易拉寶、宣傳折頁等宣傳物料，利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、LED屏、自助機(jī)具等各類載體開展宣傳，營造活動(dòng)氛圍。另一方面，發(fā)揮數(shù)字化宣教優(yōu)勢，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋范圍，依托客戶經(jīng)理云工作室、微信朋友圈、工作群等開展建行造福季消保分會(huì)場宣傳活動(dòng)，利用“中國建設(shè)銀行海南省分行”微信公眾號推送金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)內(nèi)容，以漫畫、長圖等生動(dòng)有趣的形式全方位、多角度普及金融知識。
融入多種場景，提升重點(diǎn)群體金融服務(wù)質(zhì)效。3月15日，海南建行在省行營業(yè)部門口布置宣傳展臺，開展集中宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳存款保險(xiǎn)、預(yù)防非法集資、防范電信詐騙等金融知識。同時(shí)，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、特殊消費(fèi)者群體的關(guān)注度，利用“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)做好鄉(xiāng)村地區(qū)活動(dòng)宣傳及知識普及，面向“一老一少一新”等重點(diǎn)客群開展“請進(jìn)來、走出去”活動(dòng)，用淺顯易懂語言，加強(qiáng)金融知識宣傳和金融風(fēng)險(xiǎn)提示。
有針對性開展集中宣教活動(dòng)，提升人民群眾金融獲得感。海南建行所轄各分支行深入社區(qū)，走進(jìn)校園、養(yǎng)老院、企業(yè)，聯(lián)合相關(guān)單位開展各類豐富多樣的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升老百姓金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。省行營業(yè)部走進(jìn)代發(fā)工資單位中鐵上海工程局某工地，面向新市民農(nóng)民工開展金融知識宣傳。建行�？诃偵街凶哌M(jìn)養(yǎng)老院，聯(lián)合派出所民警共同做好老年人金融素養(yǎng)跟蹤調(diào)研項(xiàng)目和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作。建行新海航支行走進(jìn)扶貧助殘企業(yè)，為殘障人士送去金融知識，營造良好助殘氛圍。建行萬寧支行聯(lián)合共青團(tuán)萬寧市委、萬寧市金融辦公室以及中國人民銀行萬寧市支行，走進(jìn)萬寧市職業(yè)技術(shù)學(xué)校開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)，向青年學(xué)生群體普及個(gè)人消費(fèi)貸款相關(guān)金融知識。建行屯昌支行聯(lián)合屯昌縣南呂鎮(zhèn)政府、咸六村新時(shí)代文明實(shí)踐站前往屯昌縣南呂鎮(zhèn)咸六村開展關(guān)愛留守兒童3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周志愿服務(wù)活動(dòng)，提高農(nóng)村留守兒童防范電信詐騙的能力。
下一步，海南建行將，秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念，堅(jiān)持科技賦能，面向大眾客戶以及一老一小、新市民、少數(shù)民族、殘障人士等重點(diǎn)群體，開展特色化金融教育活動(dòng)，塑造溫暖消保品牌形象，深入開展金融知識宣傳普及，多角度、多層次提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。(來源：建行海南省分行)
