中新網(wǎng)海南新聞8月4日電(王曉斌 符轉(zhuǎn)) 記者4日從海南鐵路海口車務(wù)段了解到，海南環(huán)島高鐵“復(fù)興號”列車推出“鐵路暢行碼”服務(wù)。旅客可通過掃碼，獲得所乘列車車次、列車時刻表、列車行駛軌跡等信息。

　　據(jù)了解，為進一步提高鐵路旅客列車服務(wù)質(zhì)量，提升旅客在途服務(wù)體驗，“鐵路暢行碼”提供多種信息服務(wù)。旅客可通過微信掃描座椅扶手處的二維碼，看到所乘列車車次、日期、車廂號、席位號、始發(fā)終到站名、列車時刻表、終到天氣情況、正晚點信息、列車行駛軌跡等信息。同時，可以鏈接到補票升席、遺失品查找、重點旅客、疫情防控、問題反饋、問卷·建議、信息服務(wù)、暢行商城等功能。

海南環(huán)島高鐵“復(fù)興號”列車推出“鐵路暢行碼”。柏睿 攝

　　據(jù)介紹，針對暑期客流激增特點，海南鐵路部門管內(nèi)各站強化旅客乘降組織，加強重點旅客服務(wù)，車站根據(jù)客流情況，及時調(diào)整售票窗口、實名制驗證口、安檢通道，加強重點旅客服務(wù)工作，旅客可通過12306網(wǎng)站、電話、APP和車站服務(wù)臺線上線下預(yù)約重點幫扶，獲得工作人員協(xié)助乘降、便利進出站等服務(wù)。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，為保證大家出行安全，請配合車站、列車做好疫情防控相關(guān)工作，遵守地方防疫部門相關(guān)規(guī)定，共同維護健康安全的出行環(huán)境。(完)