中新網(wǎng)北京5月28日電 (記者 杜燕)今天，記者從北京市商務(wù)局了解到，該局發(fā)布新一版《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》，提出限制外賣人員跨區(qū)流動，企業(yè)不得跨區(qū)派單，原則上外賣人員應(yīng)在居住地行政區(qū)進(jìn)行配送。同時，明確外賣人員如收到健康寶彈窗、風(fēng)險提示短信或接到流調(diào)電話，要第一時間停止配送業(yè)務(wù)并及時主動向企業(yè)報告，并按要求做好配合工作。

　　第三版《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》共十七條，提出涉及外賣配送服務(wù)的企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實“四方責(zé)任”和常態(tài)化疫情防控措施。

　　建立外賣人員分級管理機(jī)制

　　指引明確，要建立外賣人員分級管理機(jī)制。對服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)等中高風(fēng)險地區(qū)的外賣人員，采取“白名單”管理機(jī)制，實行每天1次核酸檢測、1次抗原檢測；對其他外賣人員實行每天1次核酸檢測。

　　同時，建立外賣人員備案機(jī)制。企業(yè)要將外賣人員作為重點人群向北京市商務(wù)局備案。對未納入備案管理的人員及健康碼、核酸檢測、抗原檢測不符合要求的外賣人員，企業(yè)不得派單。

　　不得跨區(qū)派單，限制外賣人員跨區(qū)流動

　　指引提出，企業(yè)不得跨區(qū)派單。落實“人移動、不跨區(qū)”，各外賣企業(yè)要充分利用技術(shù)手段，做到分區(qū)服務(wù)，限制外賣人員跨區(qū)流動。通過電子圍欄等信息化隔離方式，實現(xiàn)消費者無法跨區(qū)下單、商戶無法跨區(qū)接單、企業(yè)不得跨區(qū)派單、騎手不能跨區(qū)送單。同時，企業(yè)應(yīng)主動采取APP、小程序等方式，向消費者、商戶、騎手做好下單、接單、配送規(guī)則調(diào)整的提醒、解讀和告知。

　　同時，限制外賣人員跨區(qū)流動。原則上外賣人員應(yīng)在居住地行政區(qū)進(jìn)行配送，活動范圍不超出“居住地—工作地—配送區(qū)域”。居住地與工作地或配送地不在同一行政區(qū)的，實現(xiàn)“點對點”上下班，不乘坐公共交通。開展“點對點”配送服務(wù)，切實減少配送工作以外的活動，自覺做到不聚會、不串門、不扎堆。

　　對外賣人員須采取集中管理

　　指引提出，企業(yè)對外賣人員須采取集中管理。鼓勵有條件的企業(yè)為員工提供集中居住。在封控區(qū)內(nèi)閉環(huán)工作的外賣人員必須集中居住。集中居住區(qū)應(yīng)符合要求，保持居室清潔，勤開窗通風(fēng)，定期環(huán)境消殺。非統(tǒng)一安排住宿的企業(yè)應(yīng)掌握員工住宿信息，不得居住違規(guī)群租房，加強(qiáng)督促管理。

　　企業(yè)應(yīng)建立外賣人員健康監(jiān)測制度，每日進(jìn)行體溫監(jiān)測，并做好信息登記。如有發(fā)熱、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀的，應(yīng)主動報告單位并及時就醫(yī)，不可帶病上崗。

　　企業(yè)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定組織外賣人員遵循“應(yīng)接盡接”的原則，完成全程新冠疫苗接種。同時，企業(yè)應(yīng)配備充足的口罩、體溫計、消毒液和免洗手消毒劑等必要防控物資，并對員工開展健康教育，做好口罩、手套的正確佩戴和及時更換，保持良好的個人衛(wèi)生。外賣人員在外出提供服務(wù)時必須佩戴N95(或KN95)口罩、一次性手套，進(jìn)一步降低配送過程中可能發(fā)生的疫情感染或傳播風(fēng)險。佩戴要求參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾佩戴口罩指引》。

　　完善外賣人員健全開工審查機(jī)制

　　指引提出，企業(yè)應(yīng)完善健全開工審查機(jī)制，對外賣人員健康寶、核酸檢測等情況進(jìn)行審查，出現(xiàn)健康寶彈窗、非綠碼、無有效核酸證明等情況的不得派單。外賣人員必須嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，如實提供相關(guān)信息，若有隱瞞、虛報等行為，須承擔(dān)法律責(zé)任。

　　同時，企業(yè)應(yīng)建立健全外賣人員雙向溝通機(jī)制。企業(yè)應(yīng)建立暢通與外賣人員的信息雙向溝通機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)能傳達(dá)、外賣人員能反饋。外賣人員如收到健康寶彈窗、風(fēng)險提示短信或接到流調(diào)電話，要第一時間停止配送業(yè)務(wù)并及時主動向企業(yè)報告，并按要求做好配合工作。當(dāng)接觸新冠肺炎疑似病例、確診病例或無癥狀感染者后，外賣人員應(yīng)及時主動報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。

　　推廣應(yīng)用無接觸式配送模式

　　指引提出，外賣人員可通過將餐品放至小區(qū)內(nèi)智能取餐柜、單元樓內(nèi)存放點或居民家門口等方式，實行無接觸配送。服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)的外賣人員必須采取無接觸配送。企業(yè)應(yīng)實時掌握外賣人員軌跡、接觸人員等活動信息，通過騎手端APP或車輛定位系統(tǒng)與其保持實時同步，一旦出現(xiàn)問題，可第一時間調(diào)取信息進(jìn)行回溯排查。

　　外賣人員在等候取餐時，要避免人員聚集，保持1米以上距離。

　　外賣人員應(yīng)注意保持手衛(wèi)生。外賣人員在配送過程中，應(yīng)減少接觸公共場所的物品和部位，盡量避免直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等設(shè)備和設(shè)施。掌握正確的洗手方法，勤洗手，洗手時使用洗手液或香皂，使用流動水洗手。企業(yè)要為外賣人員配發(fā)免洗速干手消毒劑。外賣人員在完成每單配送后，均應(yīng)對手部進(jìn)行充分消毒。

　　外賣人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰，打噴嚏或咳嗽時用肘部或紙巾遮住，不要用手接觸口、眼、鼻。口鼻分泌物或吐痰時用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。

　　此外，餐箱、車輛、工作服、手機(jī)等相關(guān)物品應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，必要時進(jìn)行預(yù)防性消毒。具體措施參見《新型冠狀病毒肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引》。

　　指引明確，如遇疫情形勢發(fā)生變化，防控要求有新規(guī)定時，按新規(guī)定執(zhí)行。(完)