本報嘉積3月14日電 (記者袁宇 通訊員林精)“開通這個窗口讓我們了解相關(guān)的規(guī)定更加方便了。他們也很熱情認真，回答問題非常詳細�！苯�日，在瓊海市政務(wù)服務(wù)大廳，市民李來成為新開設(shè)的公共法律援助窗口工作人員點贊。

　　3月14日，海南日報記者從瓊海市政府相關(guān)部門獲悉，為持續(xù)深化“放管服”改革，進一步將“我為群眾辦實事”實踐行動落到實處，該市政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)了公證窗口和公共法律援助窗口，為企業(yè)群眾提供公證和法律咨詢服務(wù)，助力優(yōu)化法治營商環(huán)境。

　　“此前，許多群眾在來政務(wù)服務(wù)大廳辦理事項的過程當中，往往會遇到一些法律問題和糾紛問題，而且開設(shè)窗口也進一步優(yōu)化公證辦理流程，提高效率。”瓊海市政府相關(guān)部門負責(zé)人說。

　　記者了解到，公證處服務(wù)窗口主要職責(zé)是辦理合同、繼承、贈與、委托、聲明、遺囑、財產(chǎn)分割、招標投標、婚姻狀況、親屬關(guān)系、收養(yǎng)關(guān)系、出生等各類國內(nèi)公證業(yè)務(wù)。此外，公證員還現(xiàn)場解答市民公證法律咨詢，受理市民在辦理不動產(chǎn)登記、公司設(shè)立、財產(chǎn)分割等業(yè)務(wù)時的公證申請，一站式解決群眾需求。公共法律援助窗口主要援助的事項范圍包括民事、行政案件以及刑事案件，為群眾提供綜合性服務(wù)。

　　新窗口開通后，辦事群眾在事項辦理過程中遇到法律問題和糾紛，可以直接在現(xiàn)場咨詢以及申請法律援助。群眾需要辦理公證手續(xù)的，也可以直接在窗口辦理，更加便捷。

　　據(jù)介紹，公證服務(wù)窗口還將適時針對年老體弱、殘疾群眾等特殊群體開設(shè)“綠色服務(wù)通道”，提供優(yōu)先服務(wù)等一系列便民服務(wù)措施，真正將公正、便民的服務(wù)理念落到實處，實現(xiàn)讓群眾少跑腿，甚至不跑腿。