新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報2月24日消息(記者 李文韜)近日，海口美華苑小區(qū)業(yè)主向新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報“問政海南”欄目反映，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差，物業(yè)知曉情況卻無作為。對此，小區(qū)物業(yè)表示自己管理到位，對業(yè)主反映的情況完全不認同。美舍社區(qū)居委會已協(xié)調(diào)物業(yè)清掃垃圾，并采取一系列措施改善小區(qū)生活環(huán)境。

　　2月23日下午，記者來到�？诿廊A苑小區(qū)，看到其中一棟住宅樓樓下堆滿了垃圾，垃圾周圍還插著幾個木樁，木樁與樹木之間纏繞著幾根布繩子，凌亂不堪�！皹窍逻@些垃圾是小區(qū)一位業(yè)主堆放的，它們阻礙了其他業(yè)主的日常出行，成堆的垃圾也引來了許多老鼠�！泵廊A苑小區(qū)業(yè)主馮先生告訴記者，“你看現(xiàn)在就有幾只老鼠在這里，晚上老鼠更是多得很。”記者注意到，紙盒、泡沫盒、麻袋、塑料桶、果殼……這些垃圾把該棟住宅樓樓下空地基本都占據(jù)了，還能看見幾只老鼠在垃圾堆里亂竄。

　　除了垃圾亂堆放外，一些業(yè)主還私自在小區(qū)養(yǎng)雞，“在小區(qū)養(yǎng)雞會帶來細菌不說，他們還占用了我們很多公共區(qū)域。”馮先生介紹，有些業(yè)主把雞放養(yǎng)在樓下，有些業(yè)主自行配鑰匙把天臺鎖起來，把樓頂當成“養(yǎng)雞場”。此外，小區(qū)還存在私人改造公共綠地種樹；共享單車騎進小區(qū)，且隨意停放，有的還被業(yè)主挪為私用；下水道水泥板損壞，長期無人維護等諸多問題。

　　“最讓人惱火的是，這些事情我們找了物業(yè)很多次，幾年來根本沒人管，任由小區(qū)就這么臟亂下去�！毙�區(qū)另一位業(yè)主彭先生說道，“原先我們幾位業(yè)主想成立業(yè)主委員會更換掉物業(yè)公司，但因為種種原因一直沒有成立起來，所以根本拿物業(yè)沒有辦法�！�

　　但是，對于彭先生的說法，小區(qū)物業(yè)公司陳經(jīng)理則表示否定。“小區(qū)業(yè)主們投訴很多，但我們都一一處理了，關(guān)于垃圾堆放和養(yǎng)雞的事我們會去清掃并與相關(guān)業(yè)主進行溝通�！标惤�(jīng)理認為老舊小區(qū)本身問題多，業(yè)主們很多時候?qū)τ谝患�事持多種態(tài)度，有些事情處理起來也不是一下子就能全部處理好，即便處理了也不一定被理解�！爱敃r有業(yè)主提出門前綠地坑洼怕老人走路被絆倒，我們掏錢把綠地改成水泥板，但這樣也有很多業(yè)主反對�！标惤�(jīng)理表示，物業(yè)管理費每個月按每平方米0.54元收費，能這么服務(wù)已經(jīng)是盡力而為了。

　　記者向該小區(qū)所屬的美舍社區(qū)居委會了解情況，居委會一名工作人員向記者介紹，美華苑小區(qū)屬于老舊小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境問題已經(jīng)存在多年了�！斑@次垃圾堆放以及養(yǎng)雞的情況，我們也已經(jīng)接到小區(qū)業(yè)主們的投訴了，我們已經(jīng)同物業(yè)溝通一同上門清理小區(qū)的垃圾，并與堆放垃圾和養(yǎng)雞的業(yè)主們進行了溝通，會盡快解決業(yè)主上報的問題�！惫ぷ魅藛T表示，可能是早期下水道規(guī)劃的問題導(dǎo)致小區(qū)多年來老鼠很多，居委會一直以來都定期對小區(qū)四害進行消殺，該小區(qū)衛(wèi)生情況相較以前好多了，老鼠的數(shù)量已經(jīng)明顯減少。

　　該工作人員還向記者透露，該小區(qū)問題嚴重且繁雜，主要是物業(yè)管理不到位。針對小區(qū)物業(yè)管理不到位、小區(qū)衛(wèi)生臟亂差等問題，街道辦執(zhí)法中隊已經(jīng)給小區(qū)物業(yè)開過多次罰單，物業(yè)管理依舊沒有起色�！拔覀儠�進一步與物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，督促他們做好管理工作，除此以外，我們還專門組建了該小區(qū)業(yè)主群，推進他們成立業(yè)委會�！痹摴ぷ魅藛T表示，業(yè)主們對物業(yè)公司不滿，但欠缺合力，業(yè)委會難以成立，但社區(qū)居委會還在逐步嘗試推動小區(qū)業(yè)委會的成立，讓業(yè)主們能更好地對物業(yè)公司進行監(jiān)督。據(jù)了解，美舍社區(qū)居委會已經(jīng)為該小區(qū)成功申請了老舊小區(qū)改造資格，以便徹底解決小區(qū)各種問題。