中新網(wǎng)海南新聞2月10日電(記者 黃藝) “愛心翼站”是中國電信以營業(yè)廳便利性為基礎(chǔ)打造的便民服務(wù)場所，積極落實“我為群眾辦實事”向社會開放愛心專區(qū)，為老年人、殘疾人士等需要特殊關(guān)愛群體以及環(huán)衛(wèi)工人，出租車司機等群體免費提供的休息場所。

　　一直以來，中國電信海南公司東方解放路營業(yè)廳積極踐行“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，高度重視公益服務(wù)工作。營業(yè)廳“登記綠色通道”“增設(shè)老年人愛心臺席”“優(yōu)化終端輔導(dǎo)”等服務(wù)加載，組織10多場科技助老微講堂、服務(wù)老年人超千人次。在2021年以來，與當?shù)貓F委聯(lián)合舉辦各項志愿者活動，在廣大用戶中樹立了良好的口碑。

　　自新冠疫情以來，智能化、無接觸的生活方式滲透到了民眾生活的方方面面。智能化、數(shù)字化服務(wù)已成為橫亙在老人與生活之間的“高墻”。為此中國電信海南公司東方解放路營業(yè)廳精心準備了“老年微課堂”活動。定期開展科技助老、預(yù)防詐騙、健康助老等微課堂。針對老年人等群體解決運用智能技術(shù)困難及預(yù)防詐騙做宣傳。

　　宣傳活動以網(wǎng)點為主要宣傳陣地，利用“請進來+走出去”的形式開展內(nèi)容豐富的宣傳活動。通過播放宣傳短視頻，擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“安全支付”宣傳折頁等，營造宣傳氛圍。在營業(yè)廳內(nèi)，通過中國電信海南公司東方分公司青年文明號組織成員開展廳內(nèi)外微沙龍、發(fā)放宣傳折頁等方式，對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識進行宣傳，引導(dǎo)市民正確、合規(guī)使用金融產(chǎn)品。(完)