中新網(wǎng)海南新聞1月6日電(劉棠琳 陳燕妮)海南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班6日介紹，其會(huì)同省社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心，積極推進(jìn)海南省規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)業(yè)務(wù)工作取得新進(jìn)展：省社保中心制定了《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)退費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程》，規(guī)定單位多繳社保費(fèi)等九種情況可按有關(guān)政策給予退費(fèi)，自2021年12月1日起執(zhí)行。
2021年10月，海南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班收到部分企業(yè)反饋，反映公司在給員工辦理社保時(shí)，給已離職的員工錯(cuò)繳了社保費(fèi)，希望省社保中心完善經(jīng)辦服務(wù)，方便企業(yè)進(jìn)行退款等業(yè)務(wù)辦理。省工作專班在核查督辦過程中，發(fā)現(xiàn)依據(jù)現(xiàn)行有關(guān)社保退費(fèi)的規(guī)程，企業(yè)造成的多繳、錯(cuò)繳的社保費(fèi)無(wú)法退還，同時(shí)線下社保退費(fèi)流程較為復(fù)雜，建議省社保中心結(jié)合海南省省情，借鑒廣東、福建廈門等省份好的做法，盡快優(yōu)化社保繳費(fèi)、退費(fèi)經(jīng)辦流程。
省社保中心收到專班轉(zhuǎn)辦的投訴件后，迅速對(duì)問題線索進(jìn)行了核實(shí)了解，并在省人社廳的指導(dǎo)下，根據(jù)海南省自貿(mào)港建設(shè)實(shí)際和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的需要，加快完善社保退費(fèi)規(guī)程、系統(tǒng)等，更好地為企業(yè)做好服務(wù)。
針對(duì)訴求人反映的退費(fèi)手續(xù)復(fù)雜問題，省社保中心及時(shí)指導(dǎo)�？谑猩绫＞峙c市人力資源開發(fā)局整合流程，變“群眾跑腿”為“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間跑腿”，同時(shí)還聯(lián)合省人力資源開發(fā)局，舉一反三，要求全省其他市縣存在類似問題的要立即整改。
在多方的共同努力下，省社保中心在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，修訂完善海南省社保退費(fèi)相關(guān)規(guī)程，目前正在加快完善系統(tǒng)模塊建設(shè)。
海南省社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心(醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心)黨組書記、主任周俊介紹，過去因企業(yè)自身原因沒有及時(shí)給離職員工停保，造成多繳社保費(fèi)不能退，聽到企業(yè)反映后認(rèn)真研究，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為企業(yè)錯(cuò)繳了，只要是事實(shí)，不僅應(yīng)該退，而且要好辦快辦省心辦。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上，今后將繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，從企業(yè)不滿意的問題改起，不斷簡(jiǎn)化優(yōu)化經(jīng)辦流程，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的經(jīng)辦服務(wù)。
省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班辦公室核查督辦三組組長(zhǎng)鄭學(xué)偉介紹，省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班此次會(huì)同省社保中心等多部門，不僅及時(shí)響應(yīng)了企業(yè)訴求，妥善處理企業(yè)反映的問題，還通過發(fā)現(xiàn)共性問題，積極推進(jìn)完善全省社保退費(fèi)規(guī)程。今后，專班將在解決具體個(gè)案問題的同時(shí)，堅(jiān)持舉一反三，以點(diǎn)帶面推動(dòng)建立解決問題的長(zhǎng)效機(jī)制，惠及更多市場(chǎng)主體，不斷提升市場(chǎng)主體獲得感和滿意度。
海南鐵路有限公司人力資源部社保專管員賀毅表示，因?yàn)閱T工工作地點(diǎn)較為分散，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)職工離職信息反饋滯后，沒能及時(shí)停保導(dǎo)致單位多繳社保費(fèi)的情況�，F(xiàn)在省社保中心完善了社保退費(fèi)相關(guān)規(guī)程，企業(yè)多繳錯(cuò)繳可以退費(fèi)，不僅減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了經(jīng)辦人員的工作壓力。(完)
