中新網(wǎng)海南新聞12月25日電(陳凝)隨著海口美蘭國際機(jī)場二期擴(kuò)建項(xiàng)目正式投入運(yùn)營，12月30日起，海南航空在�？诘乃羞M(jìn)出港航班將全部轉(zhuǎn)場至美蘭機(jī)場T2航站樓運(yùn)行，預(yù)計(jì)每日運(yùn)行近140個(gè)進(jìn)出港航班，超過50個(gè)國內(nèi)通航點(diǎn)。屆時(shí)乘坐海南航空的旅客，請前往T2航站樓辦理值機(jī)手續(xù)。
據(jù)了解，美蘭機(jī)場二期新建T2航站樓面積約30萬㎡，位于T1航站樓北側(cè)1公里，共有5個(gè)值機(jī)島，110個(gè)值機(jī)柜臺，40條安檢通道，36個(gè)廊橋登機(jī)門，21個(gè)遠(yuǎn)機(jī)位登機(jī)門，免稅商業(yè)面積將近1萬㎡，距離�？谑兄行膰d商圈約23公里，旅客從市中心出發(fā)到達(dá)T2航站樓預(yù)計(jì)用時(shí)約35分鐘。
海南航空值機(jī)區(qū)位于航站樓3樓出發(fā)廳C島南端，經(jīng)濟(jì)艙人工柜臺位于C01-C11柜臺，高端旅客值機(jī)柜臺位于C19-C22柜臺，旅客可從出發(fā)廳3號門進(jìn)入距離最近；特殊旅客服務(wù)專區(qū)位于E值機(jī)島西側(cè)20米處，旅客可直接前往海南航空特服區(qū)辦理值機(jī)手續(xù)，也可直接前往C島值機(jī)柜臺辦理；海南航空貴賓室位于T2 航站樓4樓，旅客可從T2航站樓3樓出發(fā)廳通過安檢后左轉(zhuǎn)約200米，進(jìn)入隔離區(qū)內(nèi)T字路口，在48號登機(jī)口附近循“海南航空海翼軒”指引牌到達(dá)電梯廳，乘坐電梯到4樓即可到達(dá)；自助值機(jī)設(shè)備位于C島值機(jī)柜臺附近，航站樓2號入口與3號入口之間，共設(shè)置6臺自助值機(jī)設(shè)備供海南航空旅客使用；自助行李托運(yùn)設(shè)備位于17-18號自助托運(yùn)柜臺，旅客可前往此區(qū)域進(jìn)行自助行李托運(yùn)。
同時(shí)，海南航空還為因走錯(cuò)航站樓導(dǎo)致未能成行的旅客提供免費(fèi)的客票退改便民服務(wù)，購買2022年1月14日(含)前海南航空海口出港國內(nèi)航班的旅客，如因轉(zhuǎn)場原因?qū)е伦咤e(cuò)美蘭機(jī)場航站樓無法成行，可在T2或T1航站樓海南航空值機(jī)經(jīng)理柜臺開具《旅客錯(cuò)乘航站樓證明》，憑證明在客票有效期內(nèi)可免費(fèi)改期海南航空同等艙位的后續(xù)航班或辦理免費(fèi)退票手續(xù)。詳詢現(xiàn)場值機(jī)柜臺、各直屬售票處或客服熱線95339。
海南航空溫馨提示，疫情防控期間，有計(jì)劃出行的旅客出行前請?zhí)崆傲私獬霭l(fā)地、目的地相關(guān)防疫政策，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，備齊核酸證明、健康碼、行程碼等所需材料，確保順利乘機(jī)。此外，海南航空還開通了轉(zhuǎn)場服務(wù)應(yīng)答專線95339-1-1，旅客如有疑難問題，可撥打此熱線進(jìn)行咨詢。更多美蘭機(jī)場二期詳情，旅客可通過海南航空官網(wǎng)、APP、海南航空官方微信公眾號“海南航空”、“海南航空特惠”進(jìn)行了解。(完)
