近年來，品牌授權(quán)成為一種常見的企業(yè)經(jīng)營模式，市場上有大量的品牌授權(quán)商品。因被授權(quán)方資質(zhì)參差不齊，品牌方缺乏監(jiān)管，“貼牌”商品質(zhì)量問題頻現(xiàn)。有專家認為，若品牌方在授權(quán)資質(zhì)鑒定、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)存在漏洞，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當承擔相應(yīng)責任。
“雙11”期間，不少消費者不斷地往購物車里塞東西。然而，北京消費者劉女士日前在網(wǎng)上購買某品牌保暖內(nèi)衣時發(fā)現(xiàn)，在京東等平臺有多個旗艦店、專賣店在賣該品牌的衣服，且都說是正品。后來，她了解到，原來該品牌的很多商品是“貼牌”產(chǎn)品。商家一年花幾千元錢，就可獲得知名品牌商標的使用權(quán)，并在自己生產(chǎn)的產(chǎn)品上使用這些品牌。
業(yè)內(nèi)人士指出，“貼牌”或“品牌授權(quán)”產(chǎn)品，是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用，被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動，并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費用。品牌授權(quán)店在電商平臺上數(shù)量眾多。這些店鋪往往以“xx旗艦店”“xx專賣店”為名，在詳情頁給商品打上“正品”標簽，強調(diào)質(zhì)量有保障。然而，當商標所有權(quán)人不再實際控制生產(chǎn)和銷售過程，貼有該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)？《工人日報》記者對此展開了調(diào)查。
品牌授權(quán)成常見經(jīng)營模式
“有兩個吊牌的，您看一下袋子里面應(yīng)該還有一個�！苯�，有消費者在電商平臺上購買了某南極人授權(quán)店的服飾，收貨后卻發(fā)現(xiàn)吊牌是其他品牌的，在聯(lián)系客服時得到的回復(fù)是，本應(yīng)有兩個吊牌，南極人的吊牌可能是忘記放了。
近年來，品牌授權(quán)成為一種常見的市場經(jīng)營模式。今年4月，由中國玩具和嬰童用品協(xié)會品牌授權(quán)專業(yè)委員會發(fā)布的《2021年中國品牌授權(quán)行業(yè)發(fā)展報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2020年中國年度授權(quán)商品零售額為1106億元，被授權(quán)產(chǎn)品日益豐富和多樣化，包括玩具游藝、服裝飾品、食品飲料、禮品紀念品等類別，覆蓋到人們生活的方方面面。有業(yè)內(nèi)人士分析，品牌授權(quán)已經(jīng)成為實體經(jīng)濟發(fā)展的新動力，未來前景廣闊。
品牌授權(quán)也是部分知名品牌轉(zhuǎn)型、布局電商領(lǐng)域的新方向。以南極人為例，公司已經(jīng)砍掉生產(chǎn)和銷售的重資產(chǎn)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)型“南極電商”，以授權(quán)獲得盈利。在電商平臺上搜索“南極人”，授權(quán)店在售的商品不僅有南極人起家依托的衣物，還有床上用品，甚至有暖貼、水杯、洗衣機、熱水器、足浴桶等日用品，品類繁多。
知名品牌授權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量存隱憂
當商標所有權(quán)人不再實際控制生產(chǎn)和銷售過程，“貼牌”商品質(zhì)量如何？消費者是否能出于對品牌的合理信任放心消費？《報告》指出，在中國玩協(xié)摸底調(diào)查的被授權(quán)玩具和嬰童用品產(chǎn)品中，玩具警示和說明缺失或有誤問題嚴重，被授權(quán)童車產(chǎn)品質(zhì)量問題依然突出，童鞋、童裝等也因重金屬含量超標、耐久性標簽縫制位置不合格等原因質(zhì)量堪憂。
在電商平臺上，被授權(quán)店鋪往往以“xx專營店”“xx專賣店”為名，在詳情頁給商品打上“官方正品”的標簽，強調(diào)質(zhì)量有保障。然而，與商家聲稱的“保證質(zhì)量”不同的是，在黑貓投訴平臺上，一些消費者投訴，獲得了品牌方授權(quán)的商店所售商品雖帶有品牌商標，但質(zhì)量不佳，或和品牌直營店存在差距，或相比原來的老字號品牌質(zhì)量下降。
此前，據(jù)媒體報道，僅2018年一年時間里，南極人品牌產(chǎn)品便14次被監(jiān)管部門及地方消費者協(xié)會列入不合格產(chǎn)品名單。去年，采取品牌授權(quán)模式生產(chǎn)的回力拖鞋也曾被深圳市消委會指出存在產(chǎn)品質(zhì)量問題。
除南極人外，同樣采取授權(quán)模式經(jīng)營的品牌還有浪莎、花花公子等，而這些知名品牌在市場監(jiān)管部門的抽樣檢查中，均曾被查出質(zhì)量不合格。
消費者信任不應(yīng)被辜負
消費者買到的名牌產(chǎn)品由什么樣的被授權(quán)企業(yè)經(jīng)營？企業(yè)如何獲得品牌授權(quán)？對此，記者找到了一家經(jīng)營北極絨、啄木鳥等品牌授權(quán)的中介公司，咨詢了公司授權(quán)顧問小祝。小祝說，由需求方提供法人基本身份信息和公司營業(yè)執(zhí)照，中介公司據(jù)此擬定品牌授權(quán)合同，簽完合同后需求方付款，品牌方在看到合同和收款后會開具授權(quán)材料，授權(quán)即辦理好。在費用方面，小祝介紹，不同品牌費用不等，一般授權(quán)費用為幾千元，吊牌千套起拿，單價有1.5元、3元、5元等價位。
在品牌授權(quán)模式下，產(chǎn)品質(zhì)量的實際控制者從品牌方下移到被授權(quán)方。授權(quán)貼上本品牌的吊牌，品牌方是否對被授權(quán)方資質(zhì)有要求？是否會對“貼牌”商品的質(zhì)量進行把控？小祝表示，只要是有營業(yè)執(zhí)照的公司，經(jīng)營品類和品牌方一致，支付授權(quán)費用后就可以獲得授權(quán)。且品牌方既不會事先“驗廠”，實地查看生產(chǎn)資質(zhì)，又不會抽檢，對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督。
北京星竹律師事務(wù)所合伙人、律師郝旭東認為，“貼牌”模式在市場上很常見，雖然不違法，但導(dǎo)致了一些市場亂象，須引起重視。對品牌方而言，應(yīng)綜合考察被授權(quán)方的資金實力、技術(shù)水平、經(jīng)營理念、運營團隊，慎重選擇。在授權(quán)合同中，應(yīng)盡可能地對產(chǎn)品種類、質(zhì)量標準、抽檢機制進行明確約定。同時，還應(yīng)加強品控，從源頭防控產(chǎn)品質(zhì)量問題，維護品牌形象。
“消費者是基于對品牌方的認可，才會選擇購買商品。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者利益受損，且品牌方在授權(quán)資質(zhì)鑒定、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)存在漏洞，也應(yīng)當承擔相應(yīng)責任�！焙滦駯|說。
