本報(bào)海口10月16日訊(記者計(jì)思佳)10月15日，國(guó)家稅務(wù)總局�？趪�(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱�？诟咝聟^(qū)稅務(wù)局)舉行稅收營(yíng)商環(huán)境特約監(jiān)督員聘用儀式，為5名稅收營(yíng)商環(huán)境特約監(jiān)督員頒發(fā)聘書(shū)。

　　重藥控股(海南)醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)肖利娟是當(dāng)天被聘任的5名稅收營(yíng)商環(huán)境特約監(jiān)督員之一。“海南自貿(mào)港建設(shè)如火如荼，能作為監(jiān)督員為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境建言獻(xiàn)策，為自貿(mào)港建設(shè)添磚加瓦，我倍感榮幸。在以后的工作中，我會(huì)充分發(fā)揮自己的影響力，積極收集身邊納稅人、繳費(fèi)人的意見(jiàn)建議，做好稅務(wù)局和納稅人、繳費(fèi)人之間的聯(lián)絡(luò)員�！毙だ�娟說(shuō)。

　　�？诟咝聟^(qū)稅務(wù)局此次聘用稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員旨在借助“外腦”監(jiān)督力量規(guī)范稅務(wù)局執(zhí)法行為，提高服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮其“偵察員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員和監(jiān)督員”作用：一是能深入納稅人、繳費(fèi)人群體中了解納稅人、繳費(fèi)人訴求；二是在納稅人、繳費(fèi)人和稅務(wù)部門之間搭建信息傳遞的綠色通道，幫助化解稅企矛盾和糾紛；三是面向社會(huì)積極宣傳稅務(wù)系統(tǒng)好的做法和措施，激發(fā)其他納稅人、繳費(fèi)人參與建設(shè)稅收營(yíng)商環(huán)境的熱情；四是密切聯(lián)系納稅人，把納稅人的意見(jiàn)和建議及時(shí)向稅務(wù)局反映，積極為稅收營(yíng)商環(huán)境建設(shè)出謀劃策。

　　“我們希望通過(guò)監(jiān)督員的監(jiān)督，幫助稅務(wù)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境；把納稅人、繳費(fèi)人的急難愁盼事反映上來(lái)，讓我們的工作始終緊貼納稅人、繳費(fèi)人需求，為納稅人、繳費(fèi)人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！备咝聟^(qū)稅務(wù)局分管納稅服務(wù)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，�？诟咝聟^(qū)稅務(wù)局通過(guò)問(wèn)計(jì)問(wèn)需、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，共收集納稅人、繳費(fèi)人建議50條，為納稅人、繳費(fèi)人解決問(wèn)題503個(gè)，切實(shí)提升了納稅人滿意度，助力企業(yè)快速發(fā)展。