海南日?qǐng)?bào)訊(記者 黃媛艷)近日，三亞市公安局交警支隊(duì)優(yōu)化交管業(yè)務(wù)辦理流程，整合違法停車拖移集中管理車場(chǎng)，增設(shè)快處快賠中心違停拖車業(yè)務(wù)便民服務(wù)窗口，延長(zhǎng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間至晚上，有效方便群眾辦理業(yè)務(wù)。

　　據(jù)介紹，以往在三亞，違停導(dǎo)致車輛被拖移，車主需要奔波于開單崗?fù)�、停車�?chǎng)和違法處理業(yè)務(wù)大廳等多地，歷經(jīng)強(qiáng)制措施憑證開具及錄入、業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)核查當(dāng)事人材料、審核、領(lǐng)導(dǎo)審批、交通違法告知、交通違法處罰、車輛放行等環(huán)節(jié)，多個(gè)業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)相距較遠(yuǎn)，往往奔忙大半天才能完成業(yè)務(wù)辦理，耗時(shí)又費(fèi)力。

　　“經(jīng)過調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)問題存在的原因主要是沒有設(shè)置專門的服務(wù)窗口，導(dǎo)致群眾排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)；違法停車集中管理車場(chǎng)設(shè)置過遠(yuǎn)，當(dāng)事人如果材料不齊全，將機(jī)動(dòng)車行駛證和交通事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)放置在車上，辦理業(yè)務(wù)時(shí)來回奔波很不方便，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，取車也不方便。”三亞公安局交警支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　為方便群眾辦事，三亞市公安局交警支隊(duì)探索在交通違法處理大廳設(shè)置交強(qiáng)險(xiǎn)自助打印窗口，經(jīng)值班民警對(duì)電子保單、保單照片材料進(jìn)行審核后即可用于業(yè)務(wù)辦理，減少群眾排隊(duì)等待時(shí)間；整合違法停車拖移集中管理車場(chǎng)，將違反規(guī)定停放的機(jī)動(dòng)車統(tǒng)一拖移至距離最近的停車場(chǎng)集中存放，最大限度減少群眾來回奔波時(shí)間；增設(shè)專門服務(wù)窗口，延長(zhǎng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間至晚上，設(shè)置快處快賠中心違停拖車業(yè)務(wù)便民服務(wù)窗口，實(shí)行“一站式”辦理，且業(yè)務(wù)辦理時(shí)間與交通違法處理大廳業(yè)務(wù)辦理時(shí)間實(shí)現(xiàn)錯(cuò)時(shí)區(qū)分，工作日業(yè)務(wù)辦理時(shí)間延長(zhǎng)至晚上9時(shí)，非工作日延長(zhǎng)至晚上8時(shí)。

　　“自交警快處快賠中心增設(shè)違停拖車業(yè)務(wù)便民服務(wù)窗口和違法停車集中管理車場(chǎng)調(diào)整后，群眾辦理違法停車被拖移業(yè)務(wù)最短只需要5分鐘，處理效率和群眾辦事便利度明顯提升�！比齺喒�安局交警支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，該支隊(duì)將進(jìn)一步完善各便民服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)窗口建設(shè)，優(yōu)化交管業(yè)務(wù)辦理流程，盡可能縮短辦理時(shí)間，同時(shí)在業(yè)務(wù)大廳配備飲水機(jī)、充電口、打印復(fù)印設(shè)備等，為群眾和游客處理交通違法業(yè)務(wù)提供高效化、便利化服務(wù)。