陵水多部門聯(lián)合解決群眾打車難問(wèn)題

　　​服務(wù)前置，從等企業(yè)到去找企業(yè)解決城市交通難題

　　■ 本報(bào)記者 賈磊 通訊員 詹君峰

　　“高鐵站總是打不到車，司機(jī)只想跑長(zhǎng)途不跑縣城，在陵水縣城打車太難了。”前不久，陵水黎族自治縣深入開(kāi)展作風(fēng)整頓建設(shè)與為民辦實(shí)事活動(dòng)，著力解決城市公共交通堵點(diǎn)難點(diǎn)，陵水汽車站、高鐵站部分受訪群眾、游客就此反映打車難現(xiàn)象。

　　據(jù)了解，陵水縣城僅有的130輛出租車無(wú)法滿足群眾出行需要，交通方式比較單一，且機(jī)械使用規(guī)定條款對(duì)網(wǎng)約車進(jìn)行“教條式”重罰影響了完善城市出行相關(guān)配套的進(jìn)程。該縣作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組就城市公共交通問(wèn)題，督促縣交通運(yùn)輸局、縣綜合行政執(zhí)法局和縣公安局交通管理大隊(duì)進(jìn)行會(huì)商探討，深入剖析尋找網(wǎng)約車企業(yè)落戶陵水意愿低、出租車短途拒載等問(wèn)題的原因，力求從根本上解決群眾打車難的問(wèn)題。

　　此次會(huì)商明確由該縣交通運(yùn)輸局牽頭積極引進(jìn)網(wǎng)約車平臺(tái)落戶，同時(shí)將網(wǎng)約車“教條式”重罰轉(zhuǎn)為“教育式”處罰，保障群眾便利出行，保障司機(jī)切身利益。該縣交通管理局將服務(wù)前置，從坐在辦公室等企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上門找企業(yè)，并以問(wèn)題為導(dǎo)向，為合規(guī)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車車主承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)車主權(quán)益，以敢于擔(dān)當(dāng)勇于作為的工作作風(fēng)，著力破解城市公共交通難題。

　　“我們約談出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人，一方面要求企業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)發(fā)放司機(jī)燃油補(bǔ)貼，提高司機(jī)運(yùn)營(yíng)積極性；一方面要求司機(jī)不能拒載短途城區(qū)乘客。且縣綜合行政執(zhí)法局已加強(qiáng)監(jiān)管，在車站安排有監(jiān)督員和執(zhí)法人員，乘客遇到車輛拒載可隨時(shí)投訴解決�！绷晁�縣交通運(yùn)輸局運(yùn)輸監(jiān)督管理室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該縣出租車短途拒載、短途客打車難等問(wèn)題已基本得到解決。

　　130輛出租車遠(yuǎn)不能滿足來(lái)陵旅客、學(xué)生和本縣居民的用車需求，網(wǎng)約車平臺(tái)落地能進(jìn)一步完善城市出行配套。為了讓網(wǎng)約車平臺(tái)能夠在陵水落地，該縣多部門負(fù)責(zé)人上門主動(dòng)服務(wù)，面對(duì)面了解相關(guān)平臺(tái)企業(yè)不愿意落地的原因，想辦法幫助解決問(wèn)題。

　　通過(guò)走訪企業(yè)，陵水縣交通運(yùn)輸局協(xié)調(diào)縣行政審批局幫助企業(yè)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》；協(xié)調(diào)陵水公交公司解決某網(wǎng)約出租車企業(yè)所需要的場(chǎng)地問(wèn)題。為了最大限度降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，該縣還綜合運(yùn)用現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)車輛運(yùn)力，將出租車與網(wǎng)約車合并納入平臺(tái)統(tǒng)一管理。

　　“頭一回見(jiàn)到政府部門相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)我們企業(yè)拜訪，我們感受到了陵水縣相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)入駐陵水的誠(chéng)意，讓我們企業(yè)對(duì)培育陵水市場(chǎng)有了更多信心�！焙？谀尘W(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)人潘先生表示。

　　主動(dòng)靠前服務(wù)和改善營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)了網(wǎng)約出租車公司進(jìn)駐陵水經(jīng)營(yíng)的意愿和信心，目前已有3家網(wǎng)約出租車公司計(jì)劃進(jìn)駐陵水運(yùn)營(yíng)，其中2家已辦理完成經(jīng)營(yíng)許可證，網(wǎng)約出租車公司正常運(yùn)營(yíng)將有效解決縣城“打車難”問(wèn)題。

　　(本報(bào)椰林9月23日電)