疑問解答：去美蘭機場坐飛機沒核酸證明能退票嗎？去哪做核酸？
自2021年8月6日起，所有進入�？诿捞m國際機場航站樓的旅客(含接、送行人員)須出示“海南健康碼”或“國家一體化政務服務平臺防疫健康信息碼”綠碼和48小時內(nèi)有效核酸陰性證明。消息一經(jīng)發(fā)出就收到了很多旅客的咨詢，美蘭機場就大家最關(guān)心的問題進行解答。
一、關(guān)于核酸檢測證明
問：現(xiàn)在進入�？诿捞m國際機場航站樓必須要提供核酸檢測證明嗎？
答：是的，必須出示您48小時內(nèi)的有效核酸陰性檢測證明(時間以報告出具時間為準)，包括接送旅客的人員。
問：核酸檢測報告一定要紙質(zhì)的嗎？電子的行不行？
答：紙質(zhì)或電子的檢測報告都可以。
問：不進航站樓，不下車或者只在機場停車樓、酒店等區(qū)域活動也需要核酸檢測報告嗎？
答：目前暫時不需要，包括機場網(wǎng)約車停車場、出租車停車場等除航站樓外的場所都暫時不需要出示核酸檢測證明。核酸檢測報告是在進入航站樓前進行查驗。
二、去哪做可以做核酸？
問：現(xiàn)在�？谀睦锟梢宰龊怂幔�
答：目前�？诘貐^(qū)臨時核酸采樣點：秀英區(qū)海秀街道(時代廣場)、海秀鎮(zhèn)(萬達廣場)；龍華區(qū)國貿(mào)大潤發(fā)、雙創(chuàng)廣場；瓊山區(qū)三角公園、綠色家園；美蘭區(qū)新埠島海鮮大世界、桂林洋藍海水產(chǎn)交易中心。更多核酸檢測點查看下圖。
(�？谑泻怂釞z測點一覽表)問：在其他市縣做核酸檢測，可以嗎？
答：可以的，只要是正規(guī)機構(gòu)出具的有效核酸檢測證明都可以出示。
三、來不及做核酸怎么辦？
問：核酸檢測報告出結(jié)果也需要一定時間，來不及做了怎么辦？
答：因未能及時出具有效核酸檢測陰性證明無法按時出發(fā)的旅客，可依相關(guān)政策向航空公司申請辦理免費退改簽。
8月3日，民航局下發(fā)通知，明確旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內(nèi)機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用；8月4日0時前已申請退票的旅客，不適用本通知。
四、關(guān)于如何退票？
問：去哪退票�。吭趺绰�(lián)系呢？
答：具體退票服務請旅客提前聯(lián)系購票航空公司或購票平臺，合理安排出行。各航空公司的聯(lián)系電話請旅客們參考。
五、到港旅客需要核酸檢測證明嗎？
問：我是從外地飛來�？诘模枰怂釞z測報告嗎？
答：具體要看您從哪個城市來�？凇Ｄ壳拔覀兊姆酪卟轵灠凑諊覍χ懈唢L險地區(qū)、涉疫區(qū)的劃分開展防疫工作，不同地區(qū)的進港要求也有不同，并且也會實時地根據(jù)最新的防疫情況進行動態(tài)調(diào)整。所以需要您及時關(guān)注我國對中高風險地區(qū)及涉疫區(qū)調(diào)整的消息，以便合理安排出行計劃。
( �？诿捞m機場及各航司服務電話匯總)
