據海南日報客戶端丨記者梁振君
規(guī)范建設公共場所外語標識標牌，不僅是海南對外交流環(huán)境建設的重要內容，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要內容，是海南自貿港建設的基礎工程。海南省公共場所外語標識標牌規(guī)范建設工作自2020年4月啟動以來，如今成效幾何？
“現在海南公共場所外語標牌的錯誤越來越少了，比較多的是中文直譯造成的翻譯不精準問題。”在�？谏盍�3年的英國小伙Alex Whitton直言，“這是一座越來越開放和包容的海島�！�
根據省公共場所外語標識標牌規(guī)范建設工作聯席會議機制辦公室(省委外辦)最新披露的信息，海口、三亞等首批8個重點市縣基本完成公共場所外語標識標牌建設，第二批建設正加快推進。伴隨著海南開放大門越開越大，海南對外開放服務水平不斷提升，將更好匹配海南自貿港國際化需求，助力自貿港建設。
全省“一盤棋”
實際使用外資連續(xù)3年翻番，外資市場主體大幅增長，全球89個國家和地區(qū)的投資者來瓊投資……海南自貿港建設持續(xù)吸引越來越多外籍人士來瓊考察投資、交流學習、旅行度假，海南國際化程度越來越高。這一切，無不倒逼海南擦亮自貿港“門面招牌”，不斷提升對外開放服務水平，更好地匹配海南自貿港建設需求。
省聯席會議機制辦主任、省委外辦主任王勝說，省委、省政府高度重視公共場所外語標識標牌規(guī)范建設工作，成立了由省長擔任總召集人、5位副省長擔任副召集人的海南省公共場所外語標識標牌規(guī)范建設工作聯席會議機制，出臺《海南省公共場所外語標識標牌管理規(guī)定》等7部制度性文件，編制《公共場所外語標識標牌英文譯寫規(guī)范(海南省地方標準)》，為全省統(tǒng)籌推進標識標牌規(guī)范建設工作搭建了四梁八柱、打下了堅實基礎。
為加快公共場所外語標識標牌規(guī)范建設，全省19家省直部門、18個市縣和洋浦經濟開發(fā)區(qū)樹立“一盤棋”思想，形成規(guī)范建設工作共同體。省聯席會議機制辦、省委外辦加強統(tǒng)籌協調，先后11次分赴市縣調研指導。省旅文廳、省住建廳、省衛(wèi)健委、省公安廳、省農業(yè)農村廳等重點領域行業(yè)主管部門多次派工作組赴市縣進行現場指導，確保規(guī)范建設質量。各市縣積極履行主體責任，主動作為，形成合力，推動公共場所外語標識標牌規(guī)范建設取得階段性成果。
重點市縣示范引領
萬綠園，�？诔鞘兄�。即使是初次造訪的游客，也能通過園中設置的一塊塊藍底白字的中英雙語標識標牌暢游。
海口的外語標識標牌建設涉及面最廣、問題最集中，任務也最重。為摸清建設底數，�？谘垖＜覍θ�16家單位及第三方機構開展專項工作培訓，要求進一步突出外國人聚集的重點區(qū)域，有步驟、有重點、分階段實施，并堅持厲行節(jié)約的原則，以整改已有的標識標牌為基礎，按照最低配置嚴控新增標識標牌。經過初查、篩查和核查三次調查摸底，�？谧罱K確定新增和改造的外語標識標牌共計5.0109萬塊，涉及2459個公共場所，是全省建設量最大的。
“我們以實用為導向，將示范點建設分為‘提升類’和‘完善類’。其中，萬綠園通過對497塊外語標識標牌進行全面提升改造，突出智能化，增設含有園內導航、景點介紹、垃圾分類介紹、掃二維碼識別植物等功能的APP小程序，以方便游客更好地了解植物功能、用途等�！焙？谑形廪k副主任黎莉說。
“這是一座對外國人十分包容友好的城市�！痹诤Ｄ仙盍�10年、來自美國加州的Tommy Coleman說。
三亞是國內十大熱門旅游目的地，同時也日益受到境外游客的青睞。
“針對標識行業(yè)準入門檻過低、參與標識標牌項目的企業(yè)資質參差不齊，標準化執(zhí)行力欠缺的行業(yè)現狀，我們專門派員赴深圳標識行業(yè)協會交流，借鑒深圳標識行業(yè)先進發(fā)展經驗，并結合三亞實際，制定全新的建設模式，同時引入專業(yè)的標識制作企業(yè)參與三亞的標識標牌建設�！比齺喪形廪k相關負責人說，三亞由各行業(yè)主管部門作為業(yè)主統(tǒng)一建設，三亞市交投集團提供全過程咨詢服務，從而嚴把標準關和價格關，實現標準與造價的統(tǒng)一，實現從設計到竣工驗收全過程的質量控制和成本控制。
據介紹，三亞共新建標識標牌9333塊，整改標識標牌3272塊，審核全市公共場所中英標識標牌詞條2.2萬多條，創(chuàng)新開發(fā)三亞市道路公共信息標志監(jiān)管系統(tǒng)，實現公共信息和外語標識全生命周期動態(tài)監(jiān)管。
王勝說，從第一階段外語標識規(guī)范建設工作具體成效來看，一條非常重要的經驗就是重點市縣示范點有效發(fā)揮了示范引領作用，為其他市縣和行業(yè)提供了學習和交流的平臺，引領其他市縣和行業(yè)推動公共場所外語標識標牌建設工作。
目前，第二批10個市縣和洋浦經濟開發(fā)區(qū)也已基本完成標識標牌譯寫和設計，并開始施工建設，計劃于今年6月完成，屆時公共場所外語標識標牌規(guī)范建設將實現全省全覆蓋。
市民游客爭當糾錯達人
2020年10月，省委外辦聯合省委宣傳部發(fā)起“全民來找茬——海南外語標識標牌糾錯隨手拍”活動，正吸引越來越多市民游客的關注和參與。
Alex Whitton是活動月度糾錯達人之一。“平時出去玩的時候會盡可能地多留意身邊的標識標牌，保證自己每天都至少上傳5條糾錯信息。”在萬綠園“掃街”時，他指著園區(qū)的應急垃圾站指示牌舉例說，“Emergency Garbage Station”這個翻譯把“站”翻譯成“Station”，但“Station”在英文中一般指火車站、公共汽車站這樣的站點，根據這里中文的意思是這里是一個收集點，不如翻譯成“Collection”。
自糾錯活動啟動以來，“新海南人”李琴利用工作出差的便利在海南各個市縣為外語標識標牌“捉蟲”。在今年1月的糾錯積分排行榜中，李琴以3905分的積分脫穎而出，成為當月的糾錯達人，獲得主辦方提供的1000元獎勵金�！皡⒓蛹m錯活動太值了！提交的糾錯意見不僅能得到專家的點評，讓我的英語水平更進一步，產生的積分還可以兌換各種禮品，好有成就感！”李琴說。
糾錯活動目前參與人數近2000人，累計收到糾錯信息8000余條，為全省標識標牌建設工作的開展營造了濃厚的社會氛圍。
