為深入貫徹落實好海南省委省政府、人民銀行和金融監(jiān)管局有關(guān)部署要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，助力全省受災(zāi)經(jīng)營主體和群眾盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，工行海南省分行推出支持災(zāi)后重建十項金融措施，加快推進災(zāi)后重建工作。

　　第一項，強化政治擔當，增強金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和災(zāi)后重建的責(zé)任感和緊迫感。堅持“人民至上”，提高政治站位，該行嚴格按照省委、省政府決策部署履行國有大行的責(zé)任擔當，成立救災(zāi)應(yīng)急“先鋒隊”，協(xié)助解決飲用水、生活物資、急用藥品、清障設(shè)備等需求，協(xié)調(diào)做好應(yīng)急電源保障，積極滿足受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)金融需求。持續(xù)加大對復(fù)工復(fù)產(chǎn)、災(zāi)后重建和自貿(mào)港重點項目的資源投入，最大限度保障金融服務(wù)“不斷檔”、信貸資金“不斷供”，幫助解決重點受災(zāi)地區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，積極助力全省經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　第二項，配套專項規(guī)模、專屬產(chǎn)品，扎實做好民生保障領(lǐng)域金融支持服務(wù)。該行積極向總行匯報災(zāi)情和監(jiān)管相關(guān)政策精神，圍繞授信、定價、產(chǎn)品等方面與總行逐項溝通政策支持和資源傾斜。為交通領(lǐng)域保障復(fù)運、電力領(lǐng)域保障復(fù)工設(shè)立專屬信貸規(guī)模，加大對受災(zāi)地區(qū)、受災(zāi)行業(yè)的信貸資源傾斜，優(yōu)先保障受臺風(fēng)影響嚴重地區(qū)的災(zāi)后重建融資需求。截至目前，該行采用信用、抵押、股權(quán)質(zhì)押、保證擔保等多種形式，為災(zāi)后提供燃氣、供水、供電、設(shè)備搶修等公共民生及道路交通領(lǐng)域企業(yè)提供災(zāi)后保供專項貸款，為需要資金恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的大中型企業(yè)提供災(zāi)后恢復(fù)運營貸款。

　　第三項，制定“百戶清單”，主動對接災(zāi)后重建資金需求。該行把金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和災(zāi)后重建作為當前工作的重心，第一時間梳理“百戶清單”，按照“每戶到專人、戶戶必落實”的原則做好銀企對接，及時滿足承擔災(zāi)后重建、民生保障等重點任務(wù)的企業(yè)融資需求，提高災(zāi)后重建效率。與此同時，繼續(xù)加大對自貿(mào)港重點新建、續(xù)建項目的信貸資金投入，積極助力海南省政府按計劃完成封關(guān)運作。

　　第四項，聚焦重點領(lǐng)域，支持經(jīng)營主體盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。一方面加強受災(zāi)嚴重的重點農(nóng)業(yè)企業(yè)融資服務(wù)，主動對接蔬菜瓜果種植、畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖等企業(yè)及其供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的融資需求，提供“種植e貸”“養(yǎng)殖e貸”融資服務(wù)，為客戶給予單戶貸款額度最高300萬元的貸款支持，充分保障災(zāi)后物資生產(chǎn)保供。另一方面加強與人民群眾生活密切相關(guān)的普惠小微客戶融資服務(wù)，重點加大對受臺風(fēng)影響嚴重的住宿餐飲、文化旅游、零售批發(fā)等行業(yè)小微企業(yè)的服務(wù)支持力度，助力恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。據(jù)了解，該行數(shù)字普惠服務(wù)支持“經(jīng)營快貸”開放申請，額度最高500萬元，可實現(xiàn)在線申請、快速審批、自主提款、隨借隨還。再一方面，加大和海南省融資擔保機構(gòu)的合作，支持受災(zāi)的小微企業(yè)和“三農(nóng)”主體，努力解決擔保難題。另外，該行對于已購買財產(chǎn)保險的貸款支持項目，將全力配合企業(yè)向保險公司申請賠付，幫助企業(yè)減少損失，緩解復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金壓力。

　　第五項，加強“換新”消費領(lǐng)域信貸支持，促進市場加快復(fù)蘇。受災(zāi)群眾如需修繕房屋、購買家電，符合條件者可向該行申請個人信用貸款(融e借)，金額最高30萬元，利率最低至2.8%，期限最長達5年。對于有分期需求的群眾，可登陸“工銀e生活”APP免息分期專欄，參與多款智能手機、家用電器、生活電器、廚房電器等限時直降+分期付款免息活動，以舊換新專區(qū)還與Apple開展了一站式上門以舊換新以及補貼活動。

　　第六項，落實減費讓利，合理降低受災(zāi)群體融資成本。對受災(zāi)主體實施貸款優(yōu)惠利率，主動對普惠小微企業(yè)減費讓利、減免服務(wù)收費，承諾不收取任何不合理的費用。

　　第七項，加強金融紓困，保持對受災(zāi)主體信貸支持的穩(wěn)定性。對因受災(zāi)暫未恢復(fù)生產(chǎn)、出現(xiàn)臨時性還款困難的經(jīng)營主體，不抽貸、不斷貸、不壓貸，按照市場化、法治化原則提供無還本續(xù)貸、延長貸款期限、調(diào)整還款計劃、調(diào)整計息周期、延期還本付息等政策支持。對因受災(zāi)出現(xiàn)暫時收入下降、還款困難但確有還款意愿的個人貸款客戶，可通過辦理延期還款的方式為客戶紓困。

　　第八項，優(yōu)先保障抗災(zāi)資金及時撥付，全力配合做好應(yīng)急服務(wù)。保障代理國庫、國庫經(jīng)收、國庫集中支付、國債代銷等具體業(yè)務(wù)辦理不缺位、不斷檔，優(yōu)先辦理救災(zāi)資金劃撥，不延壓，確保救災(zāi)資金及時到賬和使用。

　　第九項，建立應(yīng)急響應(yīng)機制，開辟受災(zāi)客戶專屬服務(wù)通道。對支持災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的貸款優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、限時辦結(jié)，特事特辦、急事急辦，以最快速度滿足企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營融資需求。

　　第十項，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，暢通受災(zāi)地區(qū)金融服務(wù)。加快修復(fù)因災(zāi)受損的網(wǎng)點設(shè)施，在排除災(zāi)害風(fēng)險的前提下第一時間組織網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，自助機具恢復(fù)運行。按照屬地政府工作要求，合理安排營業(yè)網(wǎng)點并做好公告工作，主動向客戶做好告知解釋工作，引導(dǎo)通過線上或其他方式辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)連續(xù)性。及時幫助因受災(zāi)辦理業(yè)務(wù)有困難的客戶，盡最大可能提供上門服務(wù)。(來源：工行海南省分行)