■ 海南日報全媒體記者 吳心怡

　　忘帶物品，叫個“跑腿”幫忙取送；抽不開身，叫個“跑腿”幫忙辦事……“跑腿”業(yè)務(wù)在大眾生活中已十分普遍，如今在儋州，企業(yè)有事也能找“跑腿”——儋州推行“企業(yè)點單，政府跑腿”服務(wù)模式，在企業(yè)遇到急事難事時特事特辦、熱情服務(wù)，第一時間幫助企業(yè)化解難題。

　　近期，儋州環(huán)新英灣黃岡高級中學項目建設(shè)進入收尾階段，需要挖掘鋪設(shè)燃氣管道600米，由于時間緊迫，項目負責人彭盛亮便在線上“點單”，希望能得到相關(guān)部門的幫助。

　　收到“點單后”，儋州市營商環(huán)境建設(shè)局審批一科工作人員李邦勇和同事第一時間化身“跑腿小哥”，當天就組織儋州市城管局進行現(xiàn)場踏勘。因企業(yè)材料尚未完善不具備審批條件，儋州市城管局工作人員當場同意企業(yè)可以先行施工并同步補辦手續(xù)，以便在學校開學之前接通燃氣并投入使用。第二天，相關(guān)審批手續(xù)完成，沒有耽誤項目建設(shè)進程，速度之快令項目負責人點贊。

　　“手續(xù)第二天就辦好了，這是我做項目以來手續(xù)審批最快的一次�！辟僦莪h(huán)新英灣黃岡高級中學項目負責人彭盛亮表示，目前燃氣管道已鋪設(shè)完成，項目將于9月1日按期投用。

　　近日，“企業(yè)點單”又迎來了新升級。儋州市營商環(huán)境建設(shè)局創(chuàng)新推出“企業(yè)點單”幫辦代辦小程序，以“線上點單、線下服務(wù)”的模式，讓企業(yè)滑動指尖即可享受政府部門服務(wù)。

　　有了“企業(yè)點單”幫辦代辦小程序，線上“點單”變得簡單許多。打開“儋州營商”公眾號，在右下角頁面可以發(fā)現(xiàn)“企業(yè)點單”小程序入口，點擊“點單按鈕”就順利進入“幫辦代辦”界面。在該界面，企業(yè)需要選擇幫辦代辦事項涉及的部門，并填寫企業(yè)名稱、事項訴求、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息——從打開小程序到提交，全程僅用幾分鐘，“點單”流程就完成了。

　　手機屏幕之后，儋州市營商環(huán)境建設(shè)局的工作人員接收到這則“點單”，并第一時間在系統(tǒng)后臺完成辦件分派，由相關(guān)部門的線下幫辦人員上門提供業(yè)務(wù)辦理。

　　除了上線“企業(yè)點單”小程序，8月6日，儋州還上線“政企約見”平臺，做到“企業(yè)點名，有約必見”。經(jīng)營主體可通過該平臺約見儋州洋浦政府部門代表，溝通相關(guān)事宜，并對該部門服務(wù)質(zhì)效進行評價。

　　一系列舉措提升了企業(yè)辦事的便利度，也體現(xiàn)了儋州優(yōu)化營商環(huán)境的決心和成效。2023年，洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成功創(chuàng)建省級營商環(huán)境示范園區(qū)，成為全省首批3個示范園區(qū)之一；營商環(huán)境問題辦結(jié)率在全省一類地區(qū)排名第二；政務(wù)數(shù)據(jù)共享專項工作考核排名全省第一；在“規(guī)上企業(yè)大調(diào)研大服務(wù)專項行動”中，企業(yè)滿意度達到了98.91%，在全省A類市縣中排名第三……未來，儋州洋浦將繼續(xù)加大力度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的條件，打造一個能辦事、快辦事、好辦事、辦成事的“便利儋州”。(本報那大8月28日電)