本報(bào)海口8月14日訊(海南日?qǐng)?bào)全媒體記者馬珂)8月14日，省衛(wèi)生健康委、省公安廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全秩序管理的通告》(以下簡(jiǎn)稱《通告》)。

　　《通告》提出，全社會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)心、尊重醫(yī)療衛(wèi)生人員，維護(hù)良好安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。任何組織或者個(gè)人不得擾亂正常醫(yī)療秩序，不得威脅、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，不得侵犯醫(yī)務(wù)人員人格尊嚴(yán)，構(gòu)成違法犯罪的，將依法追究法律責(zé)任。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范設(shè)置投訴管理部門，樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，按照“合法、公正、及時(shí)、便民”的原則處理糾紛投訴，建立暢通、便捷的投訴渠道，在顯著位置公布投訴處理程序、地點(diǎn)、接待方式和聯(lián)系方式，引導(dǎo)患者及家屬依法依規(guī)處理醫(yī)療糾紛。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全安全檢查制度，根據(jù)需要在主要出入口或重點(diǎn)區(qū)域出入口實(shí)施安全檢查，嚴(yán)防禁止、限制攜帶物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置限制攜帶物品臨時(shí)寄存處，為急危重癥患者設(shè)置安全檢查綠色通道。

　　所有進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受并配合安全檢查。因身體或其他特殊原因不適宜接受設(shè)備安全檢查的，應(yīng)當(dāng)接受人工安全檢查。人工安全檢查應(yīng)當(dāng)保護(hù)被檢查人員的隱私，對(duì)女性人員進(jìn)行人工安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由女性安全檢查人員進(jìn)行。

　　拒不接受安全檢查強(qiáng)行進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者擾亂安全檢查現(xiàn)場(chǎng)秩序的，安全檢查人員應(yīng)當(dāng)予以制止，制止無效的，報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全檢查人員發(fā)現(xiàn)禁止攜帶物品的，應(yīng)當(dāng)先行控制現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。發(fā)現(xiàn)限制攜帶物品的，應(yīng)當(dāng)告知其在臨時(shí)寄存處寄存，對(duì)拒絕寄存強(qiáng)行進(jìn)入醫(yī)院的，進(jìn)行先期處置，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，發(fā)現(xiàn)揚(yáng)言實(shí)施暴力、多次無理纏鬧、醉酒吸毒、有肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重精神障礙患者等高風(fēng)險(xiǎn)人員時(shí)，要及時(shí)提醒醫(yī)務(wù)人員，并應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)威脅他人人身、財(cái)產(chǎn)或者公共安全，擾亂正常醫(yī)療秩序的，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處置。