本報7月3日訊(記者龍易強)3日上午，記者從“加快推動海南自貿港高質量發(fā)展”系列專題新聞發(fā)布會(第十二場)——優(yōu)化營商環(huán)境之“打造‘有求必應、無事不擾、有諾必踐’企業(yè)服務體系”專場獲悉，海口從2023年起連續(xù)兩年深入開展推動企業(yè)高質量發(fā)展大調研大服務專項行動，并取得了較好成效，2023年1月至2024年5月，全市新增經(jīng)營主體199.49萬戶，同比增長59.32%，占全省87.15%；工信部發(fā)布的2023年中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估報告中，�？谠谑袌霏h(huán)境方面評估得分位居地級市第1位。
�？诟叨戎匾暺髽I(yè)服務工作，積極主動當好“服務員”“店小二”。在大調研大服務專項行動中，相關部門領導干部組成包聯(lián)隊伍“一對一”走訪服務企業(yè)，包聯(lián)企業(yè)數(shù)量在去年475家的基礎上，今年新增加1500家。全市著力構建“市政府定期調度、包聯(lián)干部跟蹤服務、職能部門牽頭辦理、工作專班協(xié)調督辦”的工作機制，對企業(yè)反映的一般問題做到現(xiàn)場辦、馬上辦，復雜問題統(tǒng)一報請市政府研究調度，責任部門牽頭推動，直至企業(yè)訴求有效解決。
據(jù)介紹，自去年開展大調研大服務專項行動以來，海口共向企業(yè)兌現(xiàn)獎補支持資金約19.5億元，支持企業(yè)新增貸款157.34億元，幫助解決用地15宗共1215.25畝。其中，江東新區(qū)結合跨境服務貿易企業(yè)訴求，組建園區(qū)專業(yè)服務團隊，為企業(yè)在工商注冊、業(yè)務對接、貿易融資等方面提供全流程深度服務，極大提升企業(yè)展業(yè)效率，今年1月至5月，完成跨境服務貿易額54.8億元，同比增長439%。
在建立健全長效工作機制方面，海口圍繞工業(yè)發(fā)展扶持、跨境貿易扶持、監(jiān)管執(zhí)法優(yōu)化、人才配套保障等共性問題，廣泛聽取征求企業(yè)意見建議，研究制定出臺《�？谑凶鰪姽I(yè)經(jīng)濟二十條措施》《海口市支持生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》等惠企政策或工作機制20余個，實現(xiàn)“整改一個問題、集成一項制度、固化一套機制、治理一片領域”。
下一步，海口將持續(xù)深化對自貿港重點產(chǎn)業(yè)、新興業(yè)態(tài)以及行業(yè)領軍企業(yè)、臨規(guī)企業(yè)的調研服務，全面構建親清政商關系；緊盯企業(yè)反饋的“未辦成”問題，持續(xù)推動落實、做好跟蹤服務，不斷提升企業(yè)滿意度、獲得感；聚焦企業(yè)關注的重大問題，固化形成一批長效工作機制，推動企業(yè)高質量發(fā)展。
