中新網(wǎng)海南新聞4月27日電(劉棠琳) 海南省營商環(huán)境建設廳26日組織召開的持續(xù)推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務專項行動動員培訓會介紹，今年海南將選取民營、外資、規(guī)上等約10000家企業(yè)，開展線上線下相結(jié)合的調(diào)研服務，精準做好服務保障，加快打造全方位企業(yè)服務體系。

　　繼去年開展推動規(guī)上企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務專項行動后，海南省將這一行動常態(tài)化，于今年再次啟動大調(diào)研大服務專項行動，重點聚焦企業(yè)問題解決、項目建設落地、惠企政策執(zhí)行、監(jiān)管執(zhí)法優(yōu)化、制度集成創(chuàng)新五方面，幫助企業(yè)提振發(fā)展信心、突破發(fā)展瓶頸、化解發(fā)展難題、增強發(fā)展后勁。去年遍訪的1418家規(guī)上企業(yè)繼續(xù)納入服務對象。

　　海南各市縣領(lǐng)導干部，市縣相關(guān)行業(yè)主管部門及園區(qū)相關(guān)行業(yè)主管部門主要負責人、分管負責人和相關(guān)責任人為對應轄區(qū)內(nèi)企業(yè)包聯(lián)員，負責結(jié)合企業(yè)提出的問題，深入企業(yè)、園區(qū)和項目現(xiàn)場調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在問題與困難，以及企業(yè)對優(yōu)化本地區(qū)營商環(huán)境的意見建議，跟蹤協(xié)調(diào)問題解決。為堅持“無事不擾”，企業(yè)包聯(lián)員走訪企業(yè)前，須在“海南省涉企活動統(tǒng)籌監(jiān)測系統(tǒng)”中預約登記，經(jīng)企業(yè)同意，方可上門。

　　專項行動堅持線上線下相結(jié)合，將充分利用“企業(yè)碼”關(guān)于政務服務、問題訴求、政策推送、智慧金融、信用檔案和政策精準推送等功能應用，為企業(yè)精準提供線上服務，同時構(gòu)建包聯(lián)服務機制，企業(yè)包聯(lián)員與企業(yè)建立“一對一”溝通服務機制，企業(yè)提出問題后及時進行線上溝通應答，并根據(jù)企業(yè)需求進行實地走訪調(diào)研。

　　專項行動建立全量問題收集轉(zhuǎn)辦解決機制，企業(yè)反映的原則性政策建議和共性問題將被納入“問題庫”，經(jīng)專題調(diào)研后形成“一類問題”的處理措施和長效機制。海南省營商環(huán)境建設廳還將跟蹤掌握了解企業(yè)問題解決的進展情況及滿意度，每季度選取一定比例企業(yè)開展營商環(huán)境跟蹤調(diào)查和滿意度測評，根據(jù)企業(yè)反饋問題滾動制定營商環(huán)境提升措施，不斷提升企業(yè)對海南省營商環(huán)境滿意度。(完)