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海南“海易辦”平臺(tái)上線“國際服務(wù)專區(qū)” 為外籍人士提供便利
2024年04月23日 14:55 來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)?4月23日電 (王一帆 肖亞梅)海南省營商環(huán)境建設(shè)廳23日稱,該廳協(xié)同海南省大數(shù)據(jù)管理局在“海易辦”平臺(tái)上線“國際服務(wù)專區(qū)”,為在瓊營商、旅游、工作等外籍人士提供一站式、全方位的政策信息、資訊服務(wù)和生活指南。

  “國際服務(wù)專區(qū)”是集信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和咨詢交流于一體的國際化服務(wù)專區(qū),圍繞外籍人士在瓊主要需求,設(shè)置政務(wù)服務(wù)、營商、旅游、生活、工作、留學(xué)、購物以及自貿(mào)港特色服務(wù)等8大主題場景。

  據(jù)介紹,用戶可通過“海易辦”APP、“海易辦”微信和支付寶小程序,搜索“國際服務(wù)專區(qū)”或“International Services”進(jìn)入專區(qū)。外籍人士通過手機(jī)或郵箱方式驗(yàn)證,輸入護(hù)照信息方式注冊(cè)成為“海易辦”用戶后,即可使用相關(guān)服務(wù)。

  “國際服務(wù)專區(qū)”為在瓊外籍人士提供具有實(shí)用性的服務(wù)。例如,專區(qū)設(shè)有“旅游”主題板塊,幫助外籍人士快速了解海南的特色文化和風(fēng)土人情,涵蓋市縣介紹、活動(dòng)賽事、旅游攻略、美食美景、民間節(jié)慶等信息。在“消費(fèi)支付”方面,專區(qū)提供境外銀行卡支付、人民幣現(xiàn)金支付、掃碼支付、數(shù)字人民幣支付、境內(nèi)銀行卡辦理和使用等服務(wù)指南,讓外籍人士在瓊體會(huì)到便捷的消費(fèi)支付體驗(yàn)。在“政策服務(wù)”方面,專區(qū)聚合“一站式政策查詢解讀平臺(tái)”,便于外籍人士快速查詢自貿(mào)港涉外政策,并上線《外籍人士在瓊服務(wù)手冊(cè)》,以清晰、便捷、可視化的方式,為外籍人士提供實(shí)用性服務(wù)資訊和辦事指南。

  針對(duì)外資企業(yè)和外籍人士語言不通、流程不清的難點(diǎn)問題,“國際服務(wù)專區(qū)”建設(shè)全流程英文在線辦事服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上全流程英文導(dǎo)辦。比如,聯(lián)合海南省公安廳上線“外籍人士住宿登記”事項(xiàng),支持外籍人士通過上傳身份信息、房屋信息等資料,實(shí)現(xiàn)住宿登記辦理“零跑動(dòng)”。

  “過去沒有省級(jí)統(tǒng)一的國際服務(wù)專區(qū),外籍人士找服務(wù)、辦事不方便,現(xiàn)在所有內(nèi)容并在一起,外籍人士能快速找到權(quán)威英文指南,便于他們?cè)诃偪焖匍_展生活和工作!焙D鲜I商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說,期待更多外籍人士做“國際服務(wù)專區(qū)”體驗(yàn)官,提供優(yōu)化建議。

  據(jù)介紹,下一步,海南省營商環(huán)境建設(shè)廳、省大數(shù)據(jù)管理局將協(xié)同各行業(yè)部門加強(qiáng)“國際服務(wù)專區(qū)”建設(shè),不斷豐富涉外政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng),提升智能在線翻譯能力,滿足更廣泛國際用戶的需求。(完)

編輯:李?yuàn)W迪