海南日?qǐng)?bào)記者易宗平 

　　連日來，海南省人社廳組織多個(gè)督導(dǎo)組赴市縣督導(dǎo)根治欠薪工作開展情況，要求所有查實(shí)的欠薪案件在2024年春節(jié)前實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零，推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

　　怎樣夯實(shí)和諧勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)保障？海南省連出“三招”：在加強(qiáng)工作保障方面，海南省人社部門推動(dòng)落實(shí)《關(guān)于做好2023年政府購買服務(wù)改革重點(diǎn)工作的通知》(財(cái)綜〔2023〕12號(hào))要求，牽頭做好政府購買勞動(dòng)人事爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解服務(wù)工作；積極爭(zhēng)取黨委政府支持，保障工作經(jīng)費(fèi)，為調(diào)解組織建設(shè)配置專門調(diào)解場(chǎng)所、規(guī)范懸掛調(diào)解徽章、張貼服務(wù)指引，配備必要的辦公辦案設(shè)施設(shè)備，配備專兼職調(diào)解員，提升協(xié)商調(diào)解能力。

　　在加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)方面，海南積極引導(dǎo)調(diào)解組織按照制度機(jī)制全、專業(yè)程度高、服務(wù)能力強(qiáng)、基礎(chǔ)保障好的標(biāo)準(zhǔn)提升規(guī)范化建設(shè)水平，指導(dǎo)督促調(diào)解組織實(shí)現(xiàn)組織標(biāo)識(shí)、名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范五上墻”；建立調(diào)解員分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，提升調(diào)解員政治素養(yǎng)和辦案能力；完善調(diào)解員名冊(cè)制度、調(diào)解員激勵(lì)約束機(jī)制；建立重大集體勞動(dòng)人事爭(zhēng)議應(yīng)急調(diào)處、信息反饋制度，及時(shí)向人力資源社會(huì)保障、工會(huì)等部門反饋勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件預(yù)警信息、報(bào)告重大集體勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件、提出工作意見建議；人社部門會(huì)同工商聯(lián)等單位積極開展涉案企業(yè)合規(guī)第三方監(jiān)督評(píng)估工作，幫助企業(yè)全面檢視勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，著力提高依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　在加強(qiáng)智能化建設(shè)方面，海南強(qiáng)化數(shù)字賦能，進(jìn)一步推動(dòng)“海南省智慧調(diào)解仲裁”系統(tǒng)建設(shè)，改進(jìn)調(diào)解服務(wù)方式，推進(jìn)協(xié)商調(diào)解“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)商調(diào)解智能化；勞動(dòng)人事爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心和有條件的企業(yè)調(diào)解委員會(huì)、商(協(xié))會(huì)調(diào)解組織，積極使用人力資源社會(huì)保障、工會(huì)、工商聯(lián)等部門在線調(diào)解平臺(tái)和其他類型“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)為當(dāng)事人辦理“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)上調(diào)解申請(qǐng)；有條件的地區(qū)，將為當(dāng)事人提供預(yù)約式在線調(diào)解服務(wù)，進(jìn)一步方便當(dāng)事人遠(yuǎn)程維權(quán)；促進(jìn)各地人社部門按照《海南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于加快建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制的通知》要求，積極做好爭(zhēng)議“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接，加強(qiáng)與同級(jí)人民法院溝通會(huì)商，完善調(diào)解組織、調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺(tái)并調(diào)解案件，提高辦理人民法院委派委托調(diào)解爭(zhēng)議案件數(shù)量。