近年來,屯昌圍繞提升政務(wù)服務(wù)效能目標(biāo),做好“加減法”,積極推進(jìn)“一件事一次辦”主題服務(wù),讓企業(yè)和群眾“少跑腿、不跑腿”。
近日,在縣營商環(huán)境建設(shè)局“一件事一次辦”窗口,前來辦理“我要開餐飲店”業(yè)務(wù)的陳垂娟(受托人)一次性就拿到了食品經(jīng)營許可證、廣告(招牌)使用批復(fù),節(jié)省了辦事群眾多頭跑動(dòng)成本,受到辦事群眾的點(diǎn)贊。
辦事群眾 陳垂娟:提前來問(需要)提交什么材料,他都一一告訴我,我準(zhǔn)備好后就拿過來提交,他們就審核通過了,整個(gè)流程下來我感覺簡單、方便、快捷。
據(jù)了解,原先開辦餐飲店需要跑動(dòng)多個(gè)部門進(jìn)行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),耗時(shí)長、環(huán)節(jié)雜、材料多。集成“我要開餐飲店一件事”后,審批事項(xiàng)由原先21個(gè)環(huán)節(jié)29份材料,壓縮至6個(gè)環(huán)節(jié)17份材料,審批時(shí)限也由22個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日,跑出了便民服務(wù)的“加速度”。
縣營商環(huán)境建設(shè)局社會(huì)事務(wù)室負(fù)責(zé)人 譚瑤慧:環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,打造企業(yè)和群眾與工作生活息息相關(guān)的“一件事”主題。
“一件事一次辦”并不是單指單一事項(xiàng),而是把相關(guān)事項(xiàng)集合成一個(gè)大主題事項(xiàng)進(jìn)行一次性綜合辦理,實(shí)施內(nèi)部流轉(zhuǎn),多部門同步審批,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,解決企業(yè)和群眾多頭跑動(dòng)耗時(shí)耗力問題,讓辦事更簡單便捷,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“擴(kuò)容”。
縣營商環(huán)境建設(shè)局社會(huì)事務(wù)室負(fù)責(zé)人 譚瑤慧:實(shí)行的是一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理的模式,讓企業(yè)和群眾少跑腿辦好事。
“一件事一次辦”主題服務(wù)是全省政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推行的重要改革舉措。屯昌縣緊跟改革步伐,結(jié)合縣情實(shí)際,積極梳理與企業(yè)和群眾有關(guān)的高頻事項(xiàng),截至目前,共集成106個(gè)“一件事一次辦”主題事項(xiàng)。
營商環(huán)境建設(shè)局社會(huì)事務(wù)室負(fù)責(zé)人 譚瑤慧:截止目前,我們辦理最多的與群眾息息相關(guān)的是“出生一件事”“我要開餐飲店”“我要開便利店”等主題。群眾的反映都是非常好。
下步,屯昌將持續(xù)新增并優(yōu)化“一件事一次辦”事項(xiàng)清單,多舉措提升這一便民舉措的知曉率與使用率。
縣營商環(huán)境建設(shè)局社會(huì)事務(wù)室負(fù)責(zé)人 譚瑤慧:印發(fā)宣傳折頁、通過LED屏幕、公眾號等方式,讓更多的群眾知曉“一件事一次辦”。
此外,今年以來,屯昌創(chuàng)新機(jī)制,推出“企業(yè)按鈴、政府直通”“無證明城市”以及行政審批全縣域“無差別全科受理+窗口前移”等舉措,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,助力屯昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
記者:廖寶運(yùn) 李韓智