■ 本報(bào)記者 王迎春

　　“阿公阿婆，最近身體怎么樣呀？”近日，在陵水黎族自治縣椰林鎮(zhèn)糖廠安置區(qū)一期，椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨群服務(wù)中心工作人員徐慧靜再次來(lái)到高齡老人鐘勝才和龐金風(fēng)的家中，幫助他們辦理高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)。

　　點(diǎn)進(jìn)“海易辦”APP填寫(xiě)完相關(guān)信息后，徐慧靜舉起手機(jī)協(xié)助兩位老人進(jìn)行人臉識(shí)別，不一會(huì)兒，就完成了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的線上辦理。“小徐他們每次都主動(dòng)上門來(lái)幫忙辦理，讓我們感到特別溫暖�！苯衲�81歲的鐘勝才和妻子龐金風(fēng)不會(huì)使用智能手機(jī)，兒女工作忙也不常在身邊。轄區(qū)內(nèi)還有不少老人存在類似情況，椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨群服務(wù)中心上門幫辦代辦的服務(wù)，切實(shí)解決了老人們這件煩心事。

　　把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委下轄15個(gè)黨(總)支部397名黨員，自成立以來(lái)，注重在發(fā)揮大社區(qū)黨建聯(lián)建效能、提升為民辦實(shí)事能力上下功夫，用心用情解決好社區(qū)群眾愁心事、煩心事。

　　設(shè)立幫辦代辦先鋒崗、提供“一對(duì)一”幫辦代辦、組建志愿服務(wù)隊(duì)……椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委立足實(shí)際，開(kāi)展了多樣化的、貼近生活的便民服務(wù)活動(dòng)，變“回應(yīng)訴求”為“上門服務(wù)”，讓服務(wù)群眾更有溫度。

　　“鎮(zhèn)政府和社區(qū)高效地解決了我們的信訪問(wèn)題，真正把我們?nèi)罕姷睦�益放在心上�！苯�日，椰林�?zhèn)某養(yǎng)老公寓的租戶齊志民在社區(qū)志愿者上門回訪時(shí)，感慨地說(shuō)。

　　10月中旬，該公寓電梯出現(xiàn)故障，但因公寓權(quán)屬人和承包人之間存在矛盾糾紛，未能及時(shí)維修。收到群眾信訪反映后，椰林鎮(zhèn)黨委副書(shū)記陳源和大社區(qū)黨委工作人員立即組織租戶代表、公寓權(quán)屬人和承包人三方解決問(wèn)題，并協(xié)調(diào)縣市監(jiān)局介入，在維修后做好電梯檢驗(yàn)檢測(cè)，公寓的全體租戶很快重新用上了電梯。

　　大社區(qū)黨委強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，提升基層社會(huì)治理效能，積極組織開(kāi)展社區(qū)黨員干部大走訪行動(dòng)、“陵傾聽(tīng)”調(diào)解工作等。截至目前已走訪4418戶群眾，調(diào)解宅基地權(quán)屬糾紛等15起，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交。

　　椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委還緊緊圍繞社區(qū)群眾最直接、最關(guān)心的利益需求，打造一批個(gè)性化服務(wù)品牌，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。例如，開(kāi)展“訂單式”踐諾辦實(shí)事活動(dòng)，幫助社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾人等弱勢(shì)群體；開(kāi)設(shè)周末公益班，解決社區(qū)兒童托管難題；建立社區(qū)心愿墻，圍繞群眾關(guān)心和反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題建立心愿臺(tái)賬等。

　　推進(jìn)政務(wù)審批改革是做好民生實(shí)事的一個(gè)體現(xiàn)。為了讓群眾“少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘”，椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委集中推出一批便民利民舉措�！拔覀兂浞掷�用社區(qū)黨群服務(wù)中心載體平臺(tái)，開(kāi)設(shè)五個(gè)‘無(wú)差別’綜合服務(wù)窗口，承接42項(xiàng)便民事項(xiàng)�！币�林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委書(shū)記陳潔介紹，同時(shí)，椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委推動(dòng)審批進(jìn)社區(qū)，在社區(qū)人員密集區(qū)域就近受理群眾報(bào)建、危房改造等事項(xiàng)26個(gè)。椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨群服務(wù)中心還設(shè)立專窗開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，廣泛收集用人需求，主動(dòng)為待業(yè)居民、畢業(yè)大學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員推薦合適崗位。(本報(bào)椰林11月29日電)