中新網(wǎng)海南新聞11月22日電(記者張茜翼)泰康人壽保險“一站式理賠”服務(wù)項目——“健保通”22日落戶海南省腫瘤醫(yī)院和海南成美醫(yī)院。即日起，泰康人壽保險客戶在這兩家醫(yī)院住院結(jié)算，可在醫(yī)院結(jié)算窗口完成理賠，方便患者就醫(yī)。

　　“健保通”是泰康保險集團(tuán)與國內(nèi)優(yōu)選醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立的，以提升醫(yī)院服務(wù)效率、打造客戶極致體驗為目標(biāo)的商保支付結(jié)算平臺。傳統(tǒng)的商保理賠需要客戶在完成治療出院后，備齊各種診療資料，再前往保險公司申請理賠，期間手續(xù)繁瑣，流程長。

　　為使理賠服務(wù)更快、更便捷，泰康人壽于2009年在保險行業(yè)率先推出“健保通”直付式理賠服務(wù)，打通保險理賠系統(tǒng)與醫(yī)院結(jié)算系統(tǒng)“最后一公里”，在保證醫(yī)院數(shù)據(jù)、客戶信息安全前提下，實現(xiàn)保險理賠與醫(yī)院結(jié)算直聯(lián)直通，客戶出院即可實現(xiàn)“一站式”結(jié)算服務(wù)。

　　即日起，泰康參保客戶到海南省腫瘤醫(yī)院和海南成美醫(yī)院住院治療時，只需在辦理入院時告知相關(guān)信息，完成“一鍵報備”后，符合條件的患者不需交納住院押金，可實現(xiàn)“免申請、零等待、即時賠付”服務(wù)，極大簡化了傳統(tǒng)的人身保險理賠流程。

　　海南省腫瘤醫(yī)院黨委書記、執(zhí)行院長、海南成美醫(yī)院院長石耀輝表示， “醫(yī)險融合”是海南自貿(mào)港建設(shè)背景下，保險機(jī)構(gòu)與醫(yī)療單位實現(xiàn)互聯(lián)互通的一種全新探索，它不僅為醫(yī)療和保險機(jī)構(gòu)提供有益的新的服務(wù)模式，同時給廣大市民，特別是商業(yè)保險客戶，提供醫(yī)療和保險“一站式”全方位服務(wù)，從而提升保險與醫(yī)療的服務(wù)品質(zhì)。(完)