記者 張期望 特約記者 許晶亮

　　近日，海口瓊山區(qū)北沖溪社區(qū)轄區(qū)內濱江綠都小區(qū)的一則公告，引來小區(qū)業(yè)主一片好評：小區(qū)物業(yè)將出資9700元，為小區(qū)籃球場更換兩個新的籃球架。

　　這件小事，業(yè)主盼了很久，也向物業(yè)反映過多次。事情的解決，得益于瓊山區(qū)推出的基層治理新機制——“權聽你說”。為解決社區(qū)服務工作中“小事亂事難事”多的現(xiàn)狀，瓊山區(qū)在府城、濱江等街道試點推行“權聽你說”協(xié)商會工作機制。

　　7月初，濱江綠都小區(qū)業(yè)主馮文俊向北沖溪社區(qū)網(wǎng)格員萬曉萌反映，小區(qū)西南角的籃球場，由于前物業(yè)管理不善，籃球架已損壞，其中一個已經(jīng)倒塌了，業(yè)主們向物業(yè)反映問題，但未得到解決。

　　隨后，萬曉萌將這一情況上報給社區(qū)“兩委”干部。根據(jù)“權聽你說”協(xié)商會工作機制，社區(qū)“兩委”干部趙同利和萬曉萌立刻來到小區(qū)，召集業(yè)主、物業(yè)經(jīng)理召開協(xié)商會議。

　　“我們也想早日把籃球架維修好，但是資金周轉實在困難�！眳f(xié)商會上，濱江綠都物業(yè)經(jīng)理符熠表示，剛剛進駐小區(qū)不久，物業(yè)就墊付大量的維修經(jīng)費，實在難以支付大額度的維修費用。

　　“可以先從小區(qū)公共收益中預支�！眳⑴c協(xié)商的馮文俊提出建議。對此，符熠表示，二季度公共收益已用完，第三季度的公共收益還未到賬。如果更換兩個便宜的籃球架，業(yè)主不滿意，更換質量好的籃球架，需要花費近萬元，這對物業(yè)公司來說也是一筆不小的開支。

　　“先聯(lián)系體育用品公司，支付部分定金實施更換，承諾第三季度支付余款。”趙同利給出解決方案。該方案得到符熠認可。半小時的協(xié)商會結束了。第二天，小區(qū)物業(yè)就張貼更換籃球架的公告。

　　“我們未來將把‘權聽你說’協(xié)商工作機制打造成瓊山區(qū)基層治理的工作‘品牌’機制�！杯偵絽^(qū)政府相關負責人介紹，“權聽你說”其實就是基層治理權由老百姓說了算，按照廣泛收集議題—制訂協(xié)商方案—開展協(xié)商討論—報送協(xié)商成果—推動成果落實“五步接辦”工作流程開展工作，通過座談交流，協(xié)調各方高效地解決居民急難愁盼問題。

　　目前，這一基層治理工作機制已在瓊山區(qū)濱江、府城、鳳翔街道內取得不錯的進展，為群眾解決一批小事亂事難事。(本報�？�8月6日訊)