消博會上透視海南稅務(wù):服務(wù)更專業(yè) 再添新創(chuàng)意
2023年04月17日 11:32 來源:國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局

  近日, 第三屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱“消博會”)在海南海口舉辦。本屆消博會以“共享開放機遇、共創(chuàng)美好生活”為主題,是我國疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后舉辦的首場重大國際性展會,全球目光再次聚焦海之南。

  國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局主動作為,連續(xù)第二年在現(xiàn)場設(shè)置稅費咨詢服務(wù)臺,為現(xiàn)場展商和消費者提供稅費咨詢、發(fā)票代開等專業(yè)快捷的稅務(wù)咨詢服務(wù),為消博會貢獻稅務(wù)力量。

  精心計劃 宣傳發(fā)動 會前籌備周密細致

  在主會場登陸大廳,一抹亮眼的“稅務(wù)藍”吸引了來往觀展者的目光。稅費咨詢服務(wù)臺前側(cè)印有“建功自貿(mào)港 稅務(wù)新?lián)敗钡拇髽苏Z,臺面上擺著自貿(mào)港稅收優(yōu)惠政策、減稅降費相關(guān)政策和“便民辦稅春風(fēng)行動”等宣傳資料,供參展商和游客隨時取閱。身著整齊制服的稅務(wù)干部端立在側(cè),展示出專業(yè)精干、友好熱情的精神風(fēng)貌。

  “消博會上‘稅務(wù)藍’的精彩呈現(xiàn),離不開會前的精心籌備!焙D鲜《悇(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師陳平說。

  2022年,海南省稅務(wù)局是唯一在現(xiàn)場單獨設(shè)立咨詢服務(wù)臺的政府部門,專業(yè)細致的涉稅服務(wù)獲得了參展商和游客的高度認可。

  為了進一步提升本次消博會的涉稅服務(wù)質(zhì)效,海南省稅務(wù)局提前數(shù)月便與海南國際經(jīng)濟發(fā)展局對接,申請安排場地,做好設(shè)計方案,并在反復(fù)溝通修改后,搭建出具有創(chuàng)意和質(zhì)感的稅費咨詢服務(wù)臺。

  在對部分重點行業(yè)和企業(yè)進行調(diào)研詢問的基礎(chǔ)上,海南省稅務(wù)局還根據(jù)企業(yè)需求分類別分行業(yè)印制相關(guān)宣傳資料,精心準備有獎競答小禮品,做好充足的人員與物資配備。

  志愿者的宣傳動員和組織培訓(xùn)是消博會籌備工作的重要一環(huán)。海南省稅務(wù)局從省局相關(guān)部門、?诤腿齺喪卸悇(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組織志愿者團隊,圍繞消費相關(guān)稅收政策、自貿(mào)港稅收優(yōu)惠政策、便民辦稅舉措等熱點內(nèi)容進行雙語培訓(xùn)。

  “能夠作為志愿者服務(wù)消博會,我感到使命光榮、重任在肩,一定做好服務(wù)保障工作,向遠道而來的世界各地客商介紹海南自貿(mào)港發(fā)展的廣闊前景!眮碜匀齺喪卸悇(wù)局的志愿者范金羽說。

  活動新穎 雙語服務(wù) 現(xiàn)場效果有聲有色

  消博會現(xiàn)場,眾多觀展者被稅費咨詢服務(wù)臺吸引,駐足了解稅收優(yōu)惠政策,主動關(guān)注“海南稅務(wù)”微信公眾號參與知識問答。

  “稅務(wù)人員的服務(wù)都很專業(yè)很熱情,我們能真切的感受到海南政府想把自貿(mào)港做強做優(yōu)。”兩位來自山西的觀展者結(jié)伴來到服務(wù)臺,笑著說“我們關(guān)注了‘海南稅務(wù)’微信公眾號,以后了解自貿(mào)港的稅收政策就更方便了!”

  海南省稅務(wù)局還在現(xiàn)場設(shè)置了多個互動環(huán)節(jié),激發(fā)了觀眾的興趣和參與度。

  以“消博會有約‘惠’”為主題的兩場稅務(wù)直播是海南省稅務(wù)局在今年消博會上的兩大亮點。

  “我們分別圍繞‘逛消博,學(xué)政策’、海南自貿(mào)港企業(yè)所得稅和個人所得稅優(yōu)惠政策兩大塊內(nèi)容,為在線觀眾進行了宣講和解讀,直接將稅收政策宣傳的互動效果拉滿!敝辈ブ鞑ブ、海南省稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心干部麥青青說。

  直播在“海南稅務(wù)”官方抖音、“視聽海南”客戶端等平臺同步播出,共吸引了29萬余人次觀看。

  參與海南自貿(mào)港企業(yè)所得稅和個人所得稅優(yōu)惠政策直播的中信銀行?诜中旋埲A支行行長葉光景感嘆道:“稅務(wù)機關(guān)近些年的服務(wù)水平大幅提高,現(xiàn)在又開通了現(xiàn)場直播,緊跟時代發(fā)展,后面還會有多少驚喜?我很期待!

  “中英雙語”服務(wù)隊是稅費咨詢服務(wù)展的又一大亮點,熟悉英語的業(yè)務(wù)骨干為外資企業(yè)和個人提供面對面、點對點的專項服務(wù)。

  現(xiàn)場有獎競猜答題吸引了眾多觀眾駐足,觀眾通過官方公眾號小程序進行答題,答對有小禮品贈送。

  “這種有獎競猜的游戲設(shè)置的非常好!大家都能學(xué)到很多最新的稅惠政策,小孩子也很感興趣!眮碜再F州的李林女士贊嘆道。多種趣味項目將稅務(wù)知識宣傳于無形,被吸引前來參與活動的觀眾絡(luò)繹不絕。據(jù)后臺統(tǒng)計,共計1065人次掃碼參與了有獎競答。

  多廳穿梭 高效流動 走出展臺輻射全場

  消博會期間,現(xiàn)場觀展者咨詢最多的就是海南自貿(mào)港企業(yè)所得稅和個人所得稅優(yōu)惠政策。

  為讓了更多人了解稅務(wù)、掌握政策,除了立足服務(wù)臺為觀展者提供咨詢服務(wù),海南省稅務(wù)局還組織“青年志愿者團隊”穿梭在各個展廳,發(fā)放“政策大禮包”。

  據(jù)統(tǒng)計,本屆消博會共發(fā)放宣傳資料5000份,先后為來自浙江、香港、廣東、江蘇、新疆、福建、山東等十幾個省份的參展商提供稅費咨詢500余次。

  面對前來宣傳的稅務(wù)人員,一位參展商代表豎起大拇指,說,“海南營商環(huán)境,稅務(wù)機關(guān)做的很好,尤其是這幾年進步很大,很不容易!

  意大利作為本屆消博會的主賓國,有147個品牌參展,參展品牌數(shù)量和展位面積均比上一屆增長一倍左右。意大利眾多商家和商業(yè)人士表示,期待抓住消博會這一極具影響力的平臺,進一步開拓中國大市場。

  一位意大利商人對稅務(wù)志愿者豎起大拇指,用中文說道,“我剛才見到了你們的藍色展臺,非常漂亮!感謝你們專業(yè)而貼心的服務(wù)!

  全國人大代表、海南憶家食品有限公司總經(jīng)理、儋州土法制糖技藝傳承人吳少玉帶著省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“海儋土糖”亮相消博會。

  “一路走來,離不開稅務(wù)部門的扶持。稅務(wù)部門積極解決我們發(fā)展中遇到的涉稅難題,落實各項稅費優(yōu)惠政策,為企業(yè)發(fā)展、非遺技藝傳承和鄉(xiāng)村文化振興保駕護航!眳巧儆裾f。

  在前來咨詢的觀展者中,除了企業(yè)代表,還有政府部門工作人員!艾F(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)越來越到位,便民辦稅的春風(fēng)越吹越廣!眮碜晕牟块T的吳和璋說。

  青山遮不住,開放逐浪高。一屆更比一屆強的消博會,推動中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)進入高速發(fā)展的軌道,海南稅務(wù)也將不斷探索新思路、新方法,進一步提升城市營商環(huán)境競爭力,提高市場主體的獲得感,為海南自貿(mào)港發(fā)展貢獻更多稅務(wù)力量。(來源:國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局 作者:曲易伸/王霄)

編輯:李奧迪