新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)3月22日消息(記者 沙曉峰)3月22日，記者從三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治新聞發(fā)布會(huì)獲悉，2023年春節(jié)黃金周以來(lái)，三亞市旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“高開(kāi)增穩(wěn)”、持續(xù)向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，旅游市場(chǎng)從黃金周演變?yōu)辄S金月，甚至黃金季。進(jìn)入3月以來(lái)，三亞旅游市場(chǎng)熱度不減，據(jù)抽樣調(diào)查顯示，3月18日全市旅游飯店平均入住率為83.66%，同比提高62.62個(gè)百分點(diǎn)。旅游的穩(wěn)步復(fù)蘇極大增強(qiáng)了旅游從業(yè)人員信心，同時(shí)也滋生了一些違法亂象，該市各涉旅部門(mén)持續(xù)抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治工作，不斷凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境，提升旅游服務(wù)品質(zhì)和旅游消費(fèi)吸引力。

　　堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向 打好旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治“組合拳”

　　春節(jié)過(guò)后，三亞市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、旅文、交通、公安等部門(mén)堅(jiān)持節(jié)后不放松，持續(xù)抓好海鮮餐飲、海上游樂(lè)項(xiàng)目、交通營(yíng)運(yùn)、婚紗攝影、旅游購(gòu)物等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管整治工作，定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法和安全生產(chǎn)檢查等活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊欺客宰客、軟暴力強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為，有效震懾了旅游市場(chǎng)不良經(jīng)營(yíng)之風(fēng)。

　　此外，該市還利用節(jié)后錯(cuò)峰緩沖期，對(duì)旅游行業(yè)特種娛樂(lè)設(shè)備、新業(yè)態(tài)新項(xiàng)目開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查，夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，確保安全生產(chǎn)工作不斷檔。

　　聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域 打好旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治“主動(dòng)仗”

　　春節(jié)假期過(guò)后，三亞堅(jiān)持靶向發(fā)力，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展監(jiān)管整治工作。

　　一是針對(duì)旅游購(gòu)物行業(yè)，按照《三亞市旅游購(gòu)物點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》，對(duì)全市正規(guī)經(jīng)營(yíng)的14家旅游購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行檢查備案，強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)管，杜絕虛假宣傳等違法違規(guī)行為。

　　二是針對(duì)水上旅游行業(yè)，三亞市旅文局已全面開(kāi)展水上旅游項(xiàng)目備案工作，并加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管；三亞市執(zhí)法局加大水上旅游項(xiàng)目違法違規(guī)執(zhí)法力度，截至目前已開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查11次，查處非法開(kāi)展?jié)撍�企業(yè)2個(gè)，立案2宗，罰沒(méi)款6萬(wàn)元。

　　三是針對(duì)低空旅游行業(yè)，三亞市整治辦聯(lián)合民航監(jiān)管局等部門(mén)對(duì)全市低空飛行企業(yè)進(jìn)行了安全檢查。已完成《三亞市低空旅游暫行管理辦法》修訂工作，持續(xù)加強(qiáng)。

　　四是針對(duì)海鮮餐飲行業(yè)，三亞以零容忍的態(tài)度嚴(yán)厲打擊缺斤少兩、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、調(diào)包等擾亂旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為，立案查處未明碼標(biāo)價(jià)缺斤短兩等違法行為4宗，結(jié)案1宗，罰沒(méi)款3萬(wàn)元。

　　五是針對(duì)旅行社行業(yè)，三亞發(fā)布了《 旅行社“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)”倡議書(shū)》《導(dǎo)游員優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)》，強(qiáng)化行業(yè)自律。同時(shí)開(kāi)展明察暗訪工作，打擊導(dǎo)游兜售物品、擅自改變旅游合同服務(wù)內(nèi)容等違法違規(guī)行為。

　　強(qiáng)化輿情處置 打好旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治“連環(huán)招”

　　近期反映三亞旅游市場(chǎng)亂象和海鮮市場(chǎng)缺斤短兩的視頻流傳較廣。三亞市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步加大整治力度，堅(jiān)決維護(hù)好三亞的旅游形象，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。三亞各涉旅部門(mén)強(qiáng)化協(xié)同配合，按照“有訴必查、有查必果、日清日結(jié)”的工作要求，及時(shí)對(duì)反映的問(wèn)題介入調(diào)查，對(duì)切實(shí)存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，依法依規(guī)采取措施進(jìn)行處置，堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。

　　良好旅游的環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，當(dāng)前隨著境內(nèi)外旅游市場(chǎng)的有序放開(kāi)，旅游消費(fèi)需求得到有效釋放，三亞市旅游業(yè)迎來(lái)多方利好，并逐步重回高質(zhì)量發(fā)展軌道。接下來(lái)，他們將對(duì)游客反映問(wèn)題集中的領(lǐng)域開(kāi)展整治提升工作，進(jìn)一步完善汽車(chē)租賃監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，規(guī)范旅租經(jīng)營(yíng)秩序。開(kāi)展三亞市沙灘流動(dòng)商販及不文明旅游行為百日整治大行動(dòng)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，積極塑造高品質(zhì)旅游目的地形象。