■ 本報記者 劉曉惠
這段時間，“90后”小伙郭玉光忙得腳不沾地。他在陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)新村港的“海上村莊”——疍家漁排經(jīng)營著一家民宿，從春節(jié)假期到現(xiàn)在天天滿房，最近半個月的營業(yè)額達到了90萬元。郭玉光笑著說，“錢景和前景都有了！”
縱觀全省，新村港并不算熱門目的地，但近期這股強勁升溫的海南旅游“熱風”也吹到了這里。
春節(jié)假期以來，海南旅游熱度持續(xù)高漲，各大景點游人如織。據(jù)省旅游和文化廣電體育廳公布的數(shù)據(jù)，今年春節(jié)假期，我省接待游客總?cè)藬?shù)639.36萬人次，同比增長18.2%；實現(xiàn)旅游總收入92.98億元，同比增長23.5%，完成了“開門紅”。
不僅如此，春節(jié)假期結(jié)束后，各地游客量依然不減，歡度元宵佳節(jié)時處處人山人海，出了正月十五又迎來了錯峰游高潮……攜程數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)假期至今，海南整體旅游訂單量同比去年同期增長22%，酒店訂單量增長20%，景區(qū)門票訂單量增長57%，海南旅游黃金周火成了“黃金月”，還有向“黃金季”發(fā)展的趨勢。
除了官方數(shù)據(jù)，各企業(yè)、個體戶的“私家賬單”同樣是“一片紅”。
海南拾味館餐飲連鎖管理有限公司近期營業(yè)收入同比上升14%；海南香水灣阿爾卡迪亞度假酒店營業(yè)收入同比上升17.82%；�？谑胁⿶郾甭贰袄锨f記”湯粉店自大年初六開業(yè)以來，每天營收超4000元，較平日里翻了一番……
市場“火紅”的同時，也考驗著海南旅游的服務接待能力。
“感謝您幫忙撿回手機！”“拾金不昧暖人心”……春節(jié)假期里，三亞蜈支洲島旅游區(qū)綠化部經(jīng)理蔣祥玉收到了厚厚一沓來自游客的感謝信。他說，春節(jié)假期，景區(qū)工作人員及時報備每一個撿到的物品，歸還游客失物100余件，總價值達30余萬元，受到不少游客的致謝和稱贊，傳遞了海南旅游的正能量；
“不到一小時，糾紛就得到了圓滿解決，你們真是為游客辦了實事！”不久前，游客張女士通過電話連連向三亞法院旅游巡回法庭干警黃子珂表示感謝。在旅游期間，張女士與酒店起了糾紛，退還房費的訴求遲遲得不到回應，黃子珂了解情況后立即與酒店取得聯(lián)系，成功調(diào)解了雙方的矛盾，讓游客在海南游玩更安心；
“酒店檔次錯落有致，豐儉由人，選擇很多，我們住得很舒服�！眮碜陨虾５挠慰筒芘嗟谝淮卧诤Ｄ下糜芜^年，在全程15天的游玩時間里，他既住過房價3000元一晚的星級酒店，也住過359元一晚的快捷旅社，他親身感受到了海南酒店、民宿等住宿條件的豐富供給和多元選擇，他說：“在海南旅游，也可以有高性價比”；
……
從2022下半年的低迷到今年的大反彈，海南旅游業(yè)正在回暖的業(yè)績和口碑，來自全省各級各部門的“不躺平”。
省旅游市場綜合整治領導小組相關成員單位組成3個執(zhí)法檢查組和3個暗訪組，聯(lián)合開展假日市場督導檢查工作，緊盯疫情防控、安全生產(chǎn)和市場秩序，嚴厲打擊擾亂旅游市場違法違規(guī)行為。各市縣政府加強屬地管理，對轄區(qū)內(nèi)假日旅游市場加大監(jiān)管力度，及時處理游客在旅游購物、住宿服務等涉旅消費領域存在的堵點、難點及投訴問題，嚴格規(guī)范假日旅游市場秩序，給廣大游客更多安全感、獲得感、幸福感。
面對這波旅游旺季的“大考”，海南穩(wěn)穩(wěn)“接住了招”，實現(xiàn)了旅游市場“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、文明”的目標。
“期待下一次海南之行”“太喜歡海南了”“拜拜海南，好愛好不舍”……在社交平臺上，廣大網(wǎng)友一個個暖心的故事、一句句真摯的留言傳遞著溫情，不僅加劇了海南旅游的熱度，更溫暖著每一顆向往海南的心。(本報�？�2月10日訊)
