三亞崖州灣科技城“城小二”李磊:念好"服務經(jīng)"
2023年01月29日 08:33 來源:海南日報
李磊(右)在對接服務企業(yè)。 本報記者 黃媛艷 攝
李磊(右)在對接服務企業(yè)。 本報記者 黃媛艷 攝

  ■ 本報記者 黃媛艷

  1月28日上午9時許,三亞崖州灣科技城(以下簡稱科技城)管理局513號辦公室內,一片忙碌而有序的情景:12名專職“城小二”正梳理年前企業(yè)服務未完成事項、對接將落戶的企業(yè)、著手發(fā)放三角梅種質保存與應用基地參觀券等工作……

  “三角梅種質保存與應用基地這兩天對公眾開放,一會給您送去參觀券。今年繼續(xù)當好大家的貼心‘小棉襖’,有啥需求您點單我們全力服務!弊谵k公桌前,“城小二”李磊通過線上渠道積極對接入園企業(yè)。

  雖然入職科技城不足一年,但李磊已是134家入園企業(yè)的貼心人。去年他走訪企業(yè)170余次,企業(yè)提出的百余項訴求他幾乎全部辦結。因工作表現(xiàn)出色,在園區(qū)服務部新成立的五個服務專班中,他受命擔任產(chǎn)業(yè)促進和科技成果轉化專班負責人,為企業(yè)和科研機構的產(chǎn)學研成果轉化提供高效精準服務。

  下午4時,李磊如約來到科技城雅布倫產(chǎn)業(yè)園三號樓,走訪我的田(海南)農(nóng)業(yè)信息科技有限公司。這家專注于為涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶等提供信息化大數(shù)據(jù)、云服務解決方案的成長型企業(yè),當前急需政策和人才服務。

  “這是海南省人才團隊申報的相關要求,企業(yè)科研投入補貼的相關政策在這里,這些是與貴公司主營業(yè)務有合作潛力的項目,您有啥不清楚的地方,我再詳細講解!崩罾趯⑹占玫摹罢叨Y包”遞給該公司總經(jīng)理柯浩,并逐頁為其講解分析。

  “城小二”是三亞崖州灣科技城管理局與企業(yè)、政府職能部門的“樞紐”,同時也是企業(yè)之間的聯(lián)絡員!盎趫@區(qū)大量的企業(yè)服務資源,我們能精準地搭建合作通道,力促企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與科研院所碰撞出共贏的‘火花’,全方位、全覆蓋、全流程、全天候的全生命周期服務,力爭幫助企業(yè)發(fā)展壯大!崩罾谡f。

  幫企業(yè)找市場、幫企業(yè)找資金、幫企業(yè)找人才……“‘城小二’不定期的政策解讀讓企業(yè)受益頗多,去年在他們的幫助下,我們進一步拓展市場,相關項目2月將順利結項!笨潞聘嬖V海南日報記者,“城小二”提供“一對一”的服務,為企業(yè)發(fā)展提供支持。

  “您關注的企業(yè)人才在園區(qū)服務時間的認定問題,我們會及時與相關部門溝通,爭取尋找解決辦法。”與柯浩揮手告別后,李磊又趕回辦公室,忙著對接新的入駐企業(yè)。

  “這家種業(yè)研發(fā)企業(yè)擬從安徽遷至科技城,辦公場地租賃、公司遷移注冊辦理等事項都需要我們主動提供服務,力爭讓企業(yè)放心來、安心落!迸c新入園企業(yè)代表逐一對接相關事項時,李磊不停在工作本上記錄企業(yè)需求,及時解答疑惑。

  一天的奔忙,李磊雖感到疲倦?yún)s無比充實。他表示:“新的一年我將一如既往為園區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質高效服務,助力更多科創(chuàng)型的種企深耕海南自貿(mào)港、服務全球種業(yè)市場! 

  (本報三亞1月28日電)

編輯:李奧迪