據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委網(wǎng)站12月12日消息，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組發(fā)布《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》(簡(jiǎn)稱：《通知》)�！锻ㄖ�》明確，醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu))可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，依據(jù)最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關(guān)要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開(kāi)具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方，并鼓勵(lì)委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

　　據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，近一周以來(lái)，在線上咨詢“發(fā)熱”癥狀的問(wèn)診量增長(zhǎng)212%�！澳壳罢�值冬季，預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間發(fā)熱、感冒的患者仍然會(huì)處于高位”，某平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 文靜、涂端玉

　　近一周線上“發(fā)熱”問(wèn)診量增長(zhǎng)212%

　　“打開(kāi)App，輸入‘問(wèn)醫(yī)生’關(guān)鍵詞，就可進(jìn)入線上的防疫問(wèn)診”“在頁(yè)面進(jìn)入‘問(wèn)醫(yī)生’的模塊后，還區(qū)分了‘成人發(fā)熱問(wèn)診’和‘兒童發(fā)熱問(wèn)診’，可以根據(jù)自身需求問(wèn)診”……記者留意到，連日來(lái)，為助力精準(zhǔn)防疫，阿里健康、京東健康、美團(tuán)買(mǎi)藥等多家互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)都陸續(xù)開(kāi)設(shè)了針對(duì)發(fā)熱、防疫等的問(wèn)診功能。據(jù)了解，大部分平臺(tái)的在線問(wèn)診是提供7×24小時(shí)服務(wù)，有的更是全國(guó)多家三甲醫(yī)院合作。“上述《通知》發(fā)布后，平臺(tái)就升級(jí)‘防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診’專(zhuān)區(qū)，推出‘發(fā)熱門(mén)診’服務(wù)，為用戶提供7×24小時(shí)的新冠病毒感染相關(guān)的問(wèn)診咨詢、開(kāi)具藥方、購(gòu)買(mǎi)藥品、用藥指導(dǎo)等服務(wù)”，當(dāng)日，京東健康方面對(duì)記者如此表示。

　　《通知》提及，為方便人民群眾獲得健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、預(yù)約診療等服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、透析患者和合并基礎(chǔ)疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，同時(shí)積極開(kāi)展分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約，縮短患者到院后等待時(shí)間。

　　“最近一周咨詢發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀患者明顯增加，我們緊急協(xié)調(diào)了全國(guó)三甲醫(yī)院呼吸內(nèi)科、兒科的醫(yī)生，并新增了‘成人發(fā)熱問(wèn)診’和‘兒童發(fā)熱問(wèn)診’。”美團(tuán)買(mǎi)藥問(wèn)診服務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，最近一周針對(duì)“發(fā)熱”癥狀的問(wèn)診咨詢量周同比增長(zhǎng)212%，“感冒”和“咽喉炎”咨詢周環(huán)比也增長(zhǎng)了139%和111%。

　　記者在支付寶App上發(fā)現(xiàn)，通過(guò)頁(yè)面搜索“問(wèn)醫(yī)生”關(guān)鍵詞，就可進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，當(dāng)中包括了阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、丁香醫(yī)生在線、春雨醫(yī)生在線等。在阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)發(fā)熱問(wèn)診、兒童急診、心理疏導(dǎo)咨詢?nèi)��?lèi)服務(wù)。

　　另外，記者觀察到，近日，抖音、今日頭條上線了新的“抗疫”頻道，在新“抗疫”頻道中，設(shè)置了“防疫百問(wèn)百答”“家庭備藥指南”“抗原購(gòu)買(mǎi)”等多個(gè)板塊，提供防疫科普、備藥指南、抗原購(gòu)買(mǎi)等便民服務(wù)。

　　平臺(tái)：首次允許線上開(kāi)處方彰顯擔(dān)當(dāng)和勇氣

　　“這是政策首次允許互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)在患者沒(méi)有線下就醫(yī)的情況下，為患者提供在線處方服務(wù)。這也是為了適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要，政策層面做出的重大創(chuàng)新和突破，彰顯了擔(dān)當(dāng)和勇氣�！焙么蠓蛟诰�創(chuàng)始人兼CEO王航告訴廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者，作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，企業(yè)必須積極響應(yīng)政策的號(hào)召，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，緩解當(dāng)前線下醫(yī)療資源緊張的問(wèn)題�！爱�(dāng)前階段也對(duì)我們的線上醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，只有提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能更好地守護(hù)好群眾的身體健康�！蓖鹾奖硎�。

　　據(jù)悉，為了進(jìn)一步跨區(qū)域調(diào)配醫(yī)療資源，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的使用效率，好大夫在線在首頁(yè)上線了“發(fā)熱門(mén)診”功能，由全國(guó)三甲醫(yī)院主治及以上的臨床醫(yī)生提供“極速圖文問(wèn)診”服務(wù)，預(yù)計(jì)3分鐘以內(nèi)即可接診。

　　近年，外界對(duì)線上問(wèn)診、買(mǎi)藥的接受程度不斷提升。除了問(wèn)診，近段時(shí)間，線上平臺(tái)成為不少用戶購(gòu)買(mǎi)感冒藥品、新冠抗原檢測(cè)盒、口罩等產(chǎn)品的主要渠道之一，相關(guān)藥品、防疫產(chǎn)品的線上銷(xiāo)量猛增。

　　據(jù)京東健康數(shù)據(jù)顯示，線上銷(xiāo)量增長(zhǎng)明顯的藥品主要包括感冒用藥、退燒、止咳、抗菌消炎類(lèi)藥物，上述藥物近7日成交額環(huán)比10月增長(zhǎng)18倍。