?冢簝(yōu)質護理服務“約”進患者家中(圖)
2022年12月12日 09:01 來源:海南日報
近日,海醫(yī)一附院護士上門為患者換胃管。 (海醫(yī)一附院供圖)
近日,海醫(yī)一附院護士上門為患者換胃管。 (海醫(yī)一附院供圖)

  人民健康是民族昌盛和國家強盛的重要標志。把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,完善人民健康促進政策。

  ——黨的二十大報告

  ■ 本報記者 馬珂

  “嘀嘀,您有新的訂單!”12月8日上午,海南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院(以下簡稱海醫(yī)一附院)呼吸內科主管護師王小環(huán)在手機小程序上接到一個上門護理服務的訂單任務:居住在?谑旋埲A區(qū)龍華路附近小區(qū)的張阿公癱瘓在床多年,家屬發(fā)現其胃管堵了,預約護理人員12月9日上門服務。

  12月9日上午,按照訂單地址,王小環(huán)拉著出診箱如約來到了張阿公家里。

  “小王護士,你趕緊過來看看,我爸爸胃管堵住了,東西喂不進去,也抽不出來!卑肽觊g,張阿公的兒子多次用手機下單約王小環(huán)上門服務,儼然已經成了“老熟人”。

  “給阿公喂的流質太稠,加上有一些顆粒狀的食物,堵住了胃管前面,不用擔心,我馬上處理!” 王小環(huán)只用十幾分鐘就為阿公更換了新胃管,解決了問題。

  完成這一單任務,王小環(huán)收拾好出診箱,又趕去完成下一個訂單。

  “常人無法想象,要帶一位癱瘓在床的病人到醫(yī)院換胃管,到底有多困難!”張阿公的兒子張先生告訴海南日報記者,以前沒有網約護士上門服務時,他要把父親扶起來,和家人合力將老人抬到輪椅上固定好,隨后抬下樓,再抬上車,到醫(yī)院后還需要排隊、等待。

  “換胃管只需要十幾分鐘,可是我們前后需要折騰半天甚至一天時間!”張先生說,病人折騰,家人也跟著折騰,他住的是電梯房,而有的患者住在樓梯房,上下樓更加麻煩,“海醫(yī)一附院的網約護士上門服務,解決了我們的一大難題!

  海醫(yī)一附院護理部副主任張翔告訴記者,2019年12月醫(yī)院面向高齡或失能老年人、康復期患者、孕婦等行動不便人群開設了網約護理服務,將優(yōu)質護理服務延伸到“最后一公里”,“服務開設以來,醫(yī)院引進第三方平臺,開展了涵蓋母嬰、導管、健康管理、靜療、傷口造口、腹膜透析6個專業(yè)板塊的20余項護理服務項目。上門護理服務團隊從最初的44人發(fā)展到92人,總接單量接近3000單!

  不僅如此,海醫(yī)一附院還帶動了省內20余家醫(yī)療機構開展“互聯網+護理服務”,覆蓋海南東南西北四個區(qū)域醫(yī)療中心。

  “黨的二十大報告指出,‘人民健康是民族昌盛和國家強盛的重要標志。把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,完善人民健康促進政策’!睆埾枵f,作為護理人,有責任不斷創(chuàng)新護理模式,延伸拓展護理工作領域,讓更多患者享受到優(yōu)質的護理服務。

  “我們正探索把護理上門服務拓展到‘醫(yī)生+護士’”。張翔說,在實際操作中,她發(fā)現只有護理服務其實是不夠的,眼下計劃讓康復治療師也加入到上門服務隊伍中,為需要康復服務的患者提供便利。

  “落實黨的二十大精神,我們需要用更多惠民生、暖民心舉措,解決好人民群眾急難愁盼問題。把優(yōu)質醫(yī)療資源下沉到老百姓最需要的地方!睆埾璞硎,參與護理上門服務的護士都是用自己的休息時間來完成訂單任務,“但是沒有人喊過累,也沒有人退出,因為大家心里裝著患者!

  (本報?12月11日訊)

編輯:李奧迪