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　　【解說】8月7日，一則“一家13人滯留三亞高檔酒店”消息引發(fā)輿論關(guān)注，“一家13口滯留三亞7天將花18萬？”的話題更是登上社交網(wǎng)站熱搜榜。8月8日，記者聯(lián)系到新聞當事人時，徐璐(化名)直呼傳言嚇人。

　　【同期】當事人 徐璐(化名)

　　網(wǎng)上傳的是我們一天一家13口滯留在三亞，7天花費18萬元，太嚇人。本來我們的房費就是像網(wǎng)上說的那么多，但是確實是根據(jù)了三亞政府給到的要求，給到我們半價續(xù)住的優(yōu)惠。然后網(wǎng)傳的酒店的吃飯一天是700塊一個人，但是它是可以選擇的，不是說我們每天必須每個人都要去吃那個700塊一頓的那個餐。

　　【解說】徐璐表示，其一家13人確是在三亞度假，目前7天花費無法確定，但確實不是像網(wǎng)傳那樣花費18萬元。

　　【同期】當事人 徐璐(化名)

　　我們的行程是有一個家人統(tǒng)一訂，然后我們確實不是像網(wǎng)傳的那樣會花費18萬元。(最終花多少錢你們現(xiàn)在還不能確定？)對的。

　　【解說】徐璐表示，“18萬”的輿論出現(xiàn)后，酒店與住客們進行了溝通交流，在房價和餐飲價格方面進行了進一步調(diào)整。

　　【同期】當事人 徐璐(化名)

　　我們也很能夠理解酒店，因為畢竟三亞疫情來的很突然，就是大家都不容易，然后我們也希望和酒店一起配合政府，讓疫情快快的結(jié)束，讓大家一起回到正常的生活。

　　【解說】三亞文華東方酒店是三亞知名的豪華度假酒店，疫情發(fā)生前受到熱捧，每晚房費高達數(shù)千元。

　　該酒店市場傳媒總監(jiān)姜豆介紹，“18萬”輿論中提到的700元一位的用餐費用，是酒店其中一個餐廳自助餐的費用，涉事的客人只在這個餐廳用過一次餐。疫情發(fā)生后，酒店全力配合三亞的防疫政策，在半價續(xù)住政策出臺時，即按照前一日房價的半價結(jié)算。

　　【同期】三亞文華東方酒店市場傳媒總監(jiān) 姜豆

　　我們也是一直在按照政府在特殊的優(yōu)惠續(xù)住服務(wù)，然后這些政策都是按嚴格執(zhí)行。而且我們現(xiàn)在是什么樣情況，我們現(xiàn)在安排原入住客人，安排更高的房型在入住。

　　【解說】當前，三亞要求各酒店積極配合政府相關(guān)部門做好滯留游客的接待服務(wù)，不哄抬房價、變相提高房價或者拒絕游客續(xù)住。游客續(xù)住要在原住酒店房價的基礎(chǔ)上給予半價優(yōu)惠，新入住游客要按攜程官網(wǎng)公布的最低價格的基礎(chǔ)上給予半價優(yōu)惠。

　　記者 王曉斌 李宇凡 海南三亞報道