"6·18"網(wǎng)購注意啥??谑惺袌霰O(jiān)督管理局5點提示
2022年06月16日 12:02  來源:南國都市報

  新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報6月15日訊(記者 蒙健)“6·18”年中大促已經(jīng)拉開序幕,各類電商平臺滿減、秒殺、優(yōu)惠券等令人目不暇接,為保護消費者的合法權益,?谑惺袌霰O(jiān)督管理局提醒廣大消費者注意以下五點:

  一、警惕優(yōu)惠套路,謹防上當受騙!6·18”期間,各家電商打出促銷牌,秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券、預付定金直減等不停歇。然而,部分商家玩起“先漲后降”套路,借促銷機會,表面讓利銷售,實則清理庫存,甚至出售存在質(zhì)量問題的商品。消費者一定要理性購物,避免沖動消費被商家“套路”。

  二、小心拼購風險,謹防低價陷阱!6·18”期間,各家電商的拼團促銷活動此起彼伏、良莠不齊。消費者在參加拼團購物前,應仔細查看商品介紹,包括發(fā)貨時間、退換貨服務等,尤其是購買大件商品和貴重商品時,謹防因售后服務不完善帶來購物糾紛。

  三、注意發(fā)貨時間,避開物流高峰!6·18”期間,商家發(fā)貨能力有限,需做好物流滯后的心理準備,對于一些急需的商品,需提前咨詢商家發(fā)貨時間,對于食品類、易腐易壞類商品,最好避開物流高峰,先驗貨后簽收。

  四、了解退換規(guī)則,注意售后時效!6·18”期間,由于訂單量大增,商家在商品檢查等方面容易出現(xiàn)疏漏。下單前應了解商品退換貨規(guī)則,對于《消費者權益保護法》規(guī)定的生鮮易腐、定制等商品以及商家明確說明不能退換貨的商品,謹慎下單。遇到商品質(zhì)量問題時,應該保留證據(jù),積極維權。

  五、遇到糾紛侵權,勇于合法維權“6·18”期間,消費者容易遇到商家價格欺詐、承諾不兌現(xiàn)、發(fā)貨慢及物流暴力等問題并產(chǎn)生消費糾紛。消費者應理性依法維權,保留購物發(fā)票、支付轉賬記錄等憑證,發(fā)生糾紛無法解決,可撥打網(wǎng)店經(jīng)營者所在地12315熱線投訴。

編輯:陳少婷