■ 見習(xí)記者 曹馬志
本報記者 林書喜
“我們公司原料主要靠進(jìn)口，但大型集裝箱船在洋浦港碼頭停靠較為困難。”6月6日，在位于洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的海南金發(fā)科技有限公司，公司常務(wù)副總經(jīng)理彭峻見到上門走訪的企業(yè)服務(wù)專員、儋州市科工信局副局長禹變變一行，便直奔“主題”，當(dāng)面提出企業(yè)訴求。
禹變變一邊傾聽企業(yè)需求，一邊認(rèn)真記錄。經(jīng)詳細(xì)了解，該企業(yè)從海外進(jìn)口聚丙烯、阻燃劑、添加劑和鈦白粉等高價值原材料，充分利用自貿(mào)港加工增值政策，經(jīng)過加工后再銷往內(nèi)地。但是，受限于目前洋浦港碼頭對停靠船舶的噸位要求，企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)后，運(yùn)輸瓶頸問題越發(fā)凸顯。
禹變變向企業(yè)介紹，今年將加快推進(jìn)洋浦集裝箱碼頭擴(kuò)建工程和航道擴(kuò)能工程。到2024年竣工時，洋浦港將可同時停靠4艘20萬噸和3艘15萬噸的大型集裝箱船。此舉將大幅提升港口集裝箱吞吐能力，從而降低集裝箱的單箱成本，提高競爭優(yōu)勢。
同時，儋州市科工信局還將會同相關(guān)職能部門，穩(wěn)步探索解決企業(yè)當(dāng)前碰到的進(jìn)口原材料運(yùn)輸難題，助企紓困。針對企業(yè)提出的員工住房需求，該局將聯(lián)合市住建等部門，統(tǒng)籌房源，盡快協(xié)助企業(yè)解決員工“后顧之憂”。
“政府部門上門服務(wù)，我們的訴求可以當(dāng)面提，由政府當(dāng)面回應(yīng)。平時遇到任何難題，也能直接聯(lián)系服務(wù)專員幫助解決，讓我們對加快發(fā)展充滿信心�！迸砭f，這讓企業(yè)深切感受到良好營商環(huán)境帶來的更多獲得感。
連日來，禹變變多次上門走訪企業(yè)，“盯著企業(yè)干、圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”成為其工作日常。今年6月2日起，儋州市科工信局、洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資促進(jìn)局、洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)交通運(yùn)輸和港航局聯(lián)合出臺工作方案，各指定若干名人員兼任企業(yè)服務(wù)專員，對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一對一”服務(wù)。由企業(yè)服務(wù)專員定期走訪、常態(tài)化聯(lián)系企業(yè)，為企業(yè)提供更加方便、快捷的政企溝通渠道，切實(shí)發(fā)揮政府為企業(yè)精細(xì)服務(wù)、排憂解難、助推發(fā)展的作用。
禹變變介紹，隨著儋洋一體化加快發(fā)展，儋州洋浦將持續(xù)創(chuàng)新推廣“一對一”服務(wù)專員制度，發(fā)揚(yáng)“隨叫隨到、服務(wù)周到”的店小二精神，讓企業(yè)站“C位”，實(shí)行“一企一策”，完善企業(yè)反映問題交辦限時解決、全程跟蹤、閉環(huán)管理機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境和提升企業(yè)滿意度，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。首批納入“一對一”服務(wù)的重點(diǎn)企業(yè)達(dá)68家，接下來將根據(jù)需要增減企業(yè)(項目)名單和服務(wù)專員。
(本報那大6月13日電)
