新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)12月14日消息(記者王洪旭 實(shí)習(xí)生殷天舒)12月14日上午，海南省衛(wèi)健委召開(kāi)“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”暨進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃總結(jié)會(huì)，會(huì)上通報(bào)了全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)開(kāi)展的“老年人就醫(yī)綠色通道”“一站式服務(wù)中心”等兩個(gè)專項(xiàng)工作的情況。其中，海南省人民醫(yī)院、海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等8家醫(yī)院對(duì)各自醫(yī)院開(kāi)展的特色服務(wù)工作進(jìn)行分享和展示。

　　建設(shè)“一站式”服務(wù)中心

　　會(huì)上，海南省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)張相良介紹，該醫(yī)院開(kāi)設(shè)的門(mén)診及入院“一站式”服務(wù)中心，方便患者就醫(yī)和住院，可以實(shí)現(xiàn)從門(mén)診到病房的無(wú)縫隙銜接，讓患者少跑腿。其中，海南省人民醫(yī)院一站式入院服務(wù)中心，將入院預(yù)約登記、住院手續(xù)辦理和繳費(fèi)、入院檢查、床位管理等業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合，患者辦理住院更加便捷。

　　“我們要不斷聽(tīng)取患者的心聲，他們需要什么，我們就要提供什么，這也是醫(yī)院未來(lái)‘查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展’的重中之重�！焙Ｄ厢t(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院黨委書(shū)記王毅表示，為更好地服務(wù)患者，今年7月該醫(yī)院實(shí)施一系列便民舉措，取消非醫(yī)學(xué)需求的預(yù)約，彩超、CT、核磁共振等檢查，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天開(kāi)單當(dāng)天檢查；開(kāi)設(shè)病友自助廚房，免費(fèi)提供水電燃?xì)狻⒂望}醬醋和蔥姜蒜胡椒等調(diào)味品供病友免費(fèi)使用；醫(yī)院在已投入92臺(tái)自助查詢機(jī)，供患者自助查詢檢查結(jié)果和報(bào)告。

　　此外，海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院以點(diǎn)帶面，破解胃腸鏡等檢查預(yù)約難問(wèn)題，讓患者能盡快做胃腸鏡檢查。海南省中醫(yī)院開(kāi)展的老年人就醫(yī)綜合服務(wù)，海南省婦女兒童醫(yī)學(xué)中心開(kāi)展的5G+VR新生兒遠(yuǎn)程探視、生殖中心午間、夜間門(mén)診；海南省安寧醫(yī)院重視并開(kāi)展心理體檢工作。

　　儋州市人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)24小時(shí)患者服務(wù)呼叫中心、糖尿病一站式服務(wù)中心和西部中心醫(yī)院開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。

　　建立長(zhǎng)效工作機(jī)制 不斷優(yōu)化就醫(yī)流程

　　當(dāng)天，會(huì)上通報(bào)了全省“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”中“就醫(yī)環(huán)境不舒適、就醫(yī)流程不順暢”問(wèn)題、“老年人就醫(yī)不便利”問(wèn)題及改善醫(yī)療服務(wù)相關(guān)工作的推進(jìn)情況，通報(bào)了存在的問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步深入推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)、“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)提出了具體的要求。

　　會(huì)上，海南省衛(wèi)健委黨組書(shū)記、主任周長(zhǎng)強(qiáng)表示，全省各市縣衛(wèi)生健康委和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人是抓改善醫(yī)療服務(wù)的第一責(zé)任人，必須要提高思想站位。把“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”的成果要鞏固下來(lái)，同時(shí)建立長(zhǎng)效的工作機(jī)制，舉一反三，不斷地優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)便民服務(wù)措施。

　　此外，要履職盡責(zé)，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。努力為人民群眾提供更高水平、更加滿意的衛(wèi)生和健康服務(wù)。