新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)12月6日消息(記者 汪慧)記者從海南省稅務(wù)局獲悉，為有效滿足納稅人繳費(fèi)人需求，海南省稅務(wù)局基于微信打造了功能統(tǒng)一、互動(dòng)高效的征納互動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)。這是全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人繳費(fèi)人涉稅交流溝通的統(tǒng)一渠道，平臺(tái)可為納稅人繳費(fèi)人提供稅收政策及時(shí)送達(dá)、涉稅事項(xiàng)精準(zhǔn)推送、實(shí)名辦稅大廳預(yù)約、24小時(shí)智能咨詢、稅務(wù)學(xué)堂企業(yè)互動(dòng)等多種應(yīng)用服務(wù)。
據(jù)介紹，掃碼關(guān)注征納互動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)名登記的信息判斷用戶身份，若未實(shí)名登記，平臺(tái)默認(rèn)將以“游客”身份登錄，若已辦理實(shí)名登記，則會(huì)以稅務(wù)機(jī)關(guān)登記的身份信息登錄。
征納互動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)有六大主要功能亮點(diǎn)。
一是涉稅通知快速直達(dá)。申報(bào)提醒、繳款提醒、文書送達(dá)提醒等涉稅信息第一時(shí)間直達(dá)納稅人。通知公告、稅務(wù)資訊及時(shí)知曉。
二是大廳預(yù)約無需等待。納稅人在平臺(tái)首頁使用“大廳預(yù)約”，在線了解辦稅服務(wù)廳的等候人數(shù)，自主選擇辦稅場(chǎng)所，提交預(yù)約辦稅申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)大廳預(yù)約等。
三是智能咨詢7*24小時(shí)。納稅人通過平臺(tái)可隨時(shí)隨地以文字、語音的方式在線進(jìn)行涉稅問題咨詢，“智能咨詢機(jī)器人”可以24小時(shí)全天候?yàn)槟峁┥娑愖稍兘獯鸱⻊?wù)。
四是實(shí)名辦稅方便快捷。納稅人可以通過征納互動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)，在微信移動(dòng)端進(jìn)行實(shí)名采集及驗(yàn)證，功能模塊的集成，助力納稅人通過統(tǒng)一的渠道實(shí)現(xiàn)辦稅實(shí)名化。
五是稅務(wù)學(xué)堂專業(yè)及時(shí)。稅務(wù)學(xué)堂為納稅人提供在線直播課，可與主講老師、學(xué)員實(shí)時(shí)互動(dòng)，交流學(xué)習(xí)心得，并對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
六是企業(yè)即時(shí)互助。納稅人可以在群聊中與其他納稅人互幫互助。群內(nèi)配置智能咨詢機(jī)器人，納稅人可隨時(shí)隨地在群內(nèi)咨詢涉稅問題，以及與其他納稅人互動(dòng)交流。
