本報三亞10月23日電 (記者徐慧玲)10月23日，海南日報記者從三亞汽車租賃行業(yè)協會獲悉，該協會日前發(fā)布了行業(yè)自律“34條標準”，130余家租車公司共同承諾，依法合規(guī)經營，有序規(guī)范競爭，打造汽車租賃行業(yè)新風尚，助力海南自貿港建設。

　　三亞汽車租賃行業(yè)協會有關負責人介紹，“34條標準”對汽車租賃經營秩序進行規(guī)范，提出經營者應按照誠信、守法的原則從事經營活動，嚴格遵守汽車租賃行業(yè)的有關政策、法令、法規(guī)和指示。

　　為減少消費糾紛，“34條標準”明確，《汽車租賃合同》應對租賃期間租賃車輛發(fā)生的費用予以確認。承租方原則上只承擔車輛的燃料費、通行費、停車費及違章罰款。經營者承擔租賃車輛的養(yǎng)路費、車船使用稅、年檢費、保險費及車輛正常的保養(yǎng)、維修費用(如合同另有約定的，按約定執(zhí)行)。如因承租方人為原因造成車輛損壞的維修費，承租方應承擔全部或部分。

　　據悉，為打造汽車租賃行業(yè)良好營商環(huán)境，三亞汽車租賃行業(yè)協會今年成立了投訴糾紛調解委員會，受理12345熱線、12301熱線和行業(yè)主管部門下達的各類糾紛辦件，專人負責調解，截至目前已調解400余起，調解滿意率達90%。