記者 李夢(mèng)瑤

　　“徐書(shū)記，小區(qū)里常有人半夜喝酒吵鬧，不少老師都反映影響到了他們的日常作息，您看怎么解決？”

　　7月6日上午，面對(duì)帶隊(duì)來(lái)到瓊中黎族苗族自治縣四季馨園小區(qū)開(kāi)展“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”專(zhuān)題調(diào)研的瓊中縣委書(shū)記徐斌，小區(qū)住戶(hù)、�？跒I海九小瓊中附小校長(zhǎng)劉莎寧直截了當(dāng)?shù)氐蛊稹翱嗨�”�?/p>

　　“立即協(xié)調(diào)，安排老師們集中住在同一棟，盡量與其他住戶(hù)保持距離�！眴�(wèn)題凸顯，對(duì)策要有，徐斌當(dāng)場(chǎng)就和職能部門(mén)提出了解決對(duì)策，“小區(qū)還可采取‘積分制’管理，住戶(hù)違反相關(guān)規(guī)定且被扣完分?jǐn)?shù)，就取消其入住資格�！�

　　四季馨園小區(qū)是瓊中的保障性住房項(xiàng)目，除了一般住戶(hù)，也為該縣部分引進(jìn)人才提供住房保障。去年底，瓊中與�？跒I海九小展開(kāi)合作辦學(xué)，包括劉莎寧在內(nèi)的一批老師作為引進(jìn)人才來(lái)到瓊中，成了小區(qū)的新住戶(hù)。

　　摸透“堵點(diǎn)”、解決“難題”，才能讓群眾滿(mǎn)意、讓人才留住。除了詳細(xì)了解小區(qū)環(huán)境，徐斌還帶著調(diào)研小組上門(mén)入戶(hù)，站在住戶(hù)角度“身臨其境”地?fù)Q位體驗(yàn)。

　　“這種水質(zhì)怎么行？”在小區(qū)某棟501室，洗漱臺(tái)水龍頭流出略顯發(fā)黃的自來(lái)水，成了調(diào)研小組找到的又一個(gè)“堵點(diǎn)”。進(jìn)廚房、進(jìn)客廳，調(diào)研小組陸續(xù)找出天然氣管網(wǎng)未接通、電視因沒(méi)信號(hào)成擺設(shè)等一批問(wèn)題。

　　“天然氣開(kāi)通入戶(hù)要交3000元費(fèi)用，很多老師只輪崗一年，基本都不愿交�！薄皳Q作是我，我也不愿交，費(fèi)用由我們來(lái)協(xié)調(diào)解決�！毙�區(qū)住戶(hù)敞開(kāi)心扉講真話(huà)，調(diào)研小組也就問(wèn)題坦誠(chéng)回應(yīng)，當(dāng)場(chǎng)作出自我檢討及整改承諾。

　　“我們承諾讓引進(jìn)人才‘拎包入住’，目前看來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到要求�！闭{(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)職能部門(mén)一一“認(rèn)領(lǐng)”問(wèn)題，承諾一周內(nèi)全部整改完成。

　　堵點(diǎn)一一揪出、對(duì)策一一亮出，不打官腔、只辦實(shí)事，這場(chǎng)走近群眾身邊的調(diào)研，讓劉莎寧感到很暖心。“調(diào)研結(jié)束后，徐書(shū)記還叮囑我們，今后再遇到煩心事，一定及時(shí)反映�！眲⑸瘜幷f(shuō)，走進(jìn)小區(qū)“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”，讓小區(qū)住戶(hù)看到了瓊中縣委、縣政府解決問(wèn)題的態(tài)度和決心，也讓他們相信今后當(dāng)?shù)氐娜瞬欧��?wù)保障工作會(huì)越做越好。

　　(海南日?qǐng)?bào)營(yíng)根7月6日電)