泰山景區(qū)6月14日發(fā)布情況說明稱，13日晨，因泰山山頂大霧無法觀看日出和景點，導致等候觀日出游客集中下山，到達中天門后選擇乘車下山的游客快速增加。但因運力有限，使乘索道、乘車游客等候時間較長，部分游客出現(xiàn)急躁情緒。個別候車游客違規(guī)翻越隔離護欄、沖擊檢票口，闖入旅游車發(fā)車區(qū)、旅游公路等非游覽區(qū)，導致專線旅游車通行效率降低、游客中心秩序短時混亂。對此，景區(qū)管委會啟動應急預案，增加運輸車輛、簡化售檢票流程，10:20中天門游客中心乘車區(qū)域恢復正常運行秩序。景區(qū)同時對因旅游設施提升工程施工及服務不細致、管理不到位等原因造成的不便致歉。(制作 高雨慧)