記者 袁宇 通訊員 閆路愷
2月22日，在海南自貿(mào)港博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)內(nèi)，國際創(chuàng)新藥械交流轉(zhuǎn)換中心項目工地上各種設(shè)備聯(lián)動作業(yè)，數(shù)百名工人同步開展外立面幕墻、屋面鋪裝、室內(nèi)裝飾等施工，一座鋼結(jié)構(gòu)大型展館雛形已現(xiàn)。
“項目開工短短3個月，就已經(jīng)取得重大進(jìn)展�！焙Ｄ习l(fā)展控股置業(yè)集團(tuán)有限公司項目經(jīng)理蒙鐘獲說，項目即將啟動水電、綠化、排雨排污等室外施工，預(yù)計3月就能建成投用。
去年9月，該項目通過樂城先行區(qū)“零審批”程序成功申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。“‘零審批’，我們此前從沒接觸過，好在有人全程服務(wù)�！焙Ｄ习l(fā)展控股置業(yè)集團(tuán)有限公司報建專員龍蛟記得，在樂城先行區(qū)管理局工作人員幫助指導(dǎo)下，“點(diǎn)擊提交鍵，許可證當(dāng)場‘出爐’。以前申報類似許可最快都要58個工作日�！�
龍蛟所說的“零審批”，是《海南自由貿(mào)易港博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)制度集成創(chuàng)新改革方案》出臺后，園區(qū)為加速項目落地推出的有力舉措。好政策如何真正惠及企業(yè)？樂城先行區(qū)管理局靠的是一群專業(yè)的企業(yè)聯(lián)絡(luò)員。
鄭惠文就是企業(yè)聯(lián)絡(luò)員之一。“通過‘零審批’服務(wù)，項目建設(shè)無需通過管理局審批，由建設(shè)單位自行組織技術(shù)審查并電子化備案，國際創(chuàng)新藥械交流轉(zhuǎn)換中心項目是首個‘零審批’落地項目，企業(yè)也是首次接觸，我們不僅要‘教’，更要‘幫’�！编嵒菸恼f。
像這樣的指導(dǎo)，在樂城先行區(qū)比比皆是�！敖柚髽I(yè)聯(lián)絡(luò)員工作制度，辦起事來再不用四處奔波又理不清頭緒�！陛x瑞中國區(qū)政府事務(wù)代表楊儉說，有了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員們提供的“保姆式”服務(wù)，辦事又快又好。
樂城先行區(qū)管理局黨委書記、局長顧剛說，園區(qū)吸引大量企業(yè)、項目入駐過程中，往往會遇到突發(fā)問題需要及時溝通解決，而傳統(tǒng)模式往往難以快速、直接地找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。為此，樂城先行區(qū)管理局積極借鑒國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗，給每個項目指派聯(lián)絡(luò)員，把“企業(yè)自己跑”變成“政府幫忙跑”，方便快捷地助企業(yè)解決困難。
目前，樂城先行區(qū)共有15名企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，均由管理局各部門中層以上干部擔(dān)任，共為25個項目提供行政審批代辦、優(yōu)惠政策宣導(dǎo)、日常信息溝通聯(lián)絡(luò)等全程服務(wù)，協(xié)調(diào)項目發(fā)展遇到的用地、融資、人才、技術(shù)等各方面困難。
“我們要求企業(yè)聯(lián)絡(luò)員要成為‘代辦員’‘信息員’‘宣導(dǎo)員’‘協(xié)調(diào)員’和‘聯(lián)絡(luò)員’。”樂城先行區(qū)管理局副局長劉哲峰表示，有了這“五員”，才能讓企業(yè)從入園伊始就享受到高質(zhì)量的營商服務(wù)，助項目更快更好落地。
蒙鐘獲表示，企業(yè)聯(lián)絡(luò)員的設(shè)立，有效提高了政府與企業(yè)的溝通協(xié)作效率�！拔覀冇行判母哔|(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)如期完成項目建設(shè)，讓項目成為展示樂城形象的窗口。”
優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。顧剛表示，通過企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，樂城先行區(qū)將進(jìn)一步推動職能轉(zhuǎn)變，提升政府對區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)水平。未來先行區(qū)管理局將堅決貫徹落實新發(fā)展理念，建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員督辦制度，定期對企業(yè)需求進(jìn)行督辦，提升服務(wù)管理效率，營造法治化、國際化、便利化的一流營商環(huán)境。
(本報博鰲2月22日電)
