新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報1月20日消息(記者 任桐 通訊員 曾文 張傲雪)“春節(jié)網(wǎng)購快遞還能送到家嗎？”“新冠肺炎病毒會不會通過快遞傳播到海南？”為了回應(yīng)消費者關(guān)心的快遞那些事兒，1月20日，海南省郵政管理局召開2021年一季度新聞通氣會給予一一回復(fù)。

　　快遞小哥春節(jié)輪休

　　貨物略有延遲請多多包容

　　對于這一消費者最關(guān)心的問題，省郵政管理局相關(guān)負責(zé)人明確表示：“我省快遞企業(yè)春節(jié)基本不打烊。春節(jié)期間，郵政、順豐、京東、圓通、中通等企業(yè)將充分做好網(wǎng)絡(luò)、運力、人員、售后等方面的保障工作，確保寄遞服務(wù)不打烊，全力保障快遞服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求�！�

　　辛苦了一年的快遞小哥春節(jié)真的不能休息嗎？對此不必擔(dān)心，該局相關(guān)負責(zé)人表示，從2020年11月開始至今，連續(xù)3個多月的旺季服務(wù)保障工作，快遞小哥經(jīng)過長期高強度的工作，需要休息一下，從而為新的一年提供更好服務(wù)。因此，2021年春節(jié)假期中，各快遞公司投遞員人員都是輪休，人員數(shù)減少，貨物到達時間可能會比平時略有延遲，一般延遲半天至一天，還請廣大消費者給予快遞小哥更多的包容和關(guān)懷。

　　此外，春節(jié)期間，全省郵政管理部門還將督促企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡(luò)資源，提前做好運力和人力調(diào)配，保障基層網(wǎng)點運營穩(wěn)定，保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，切實保障節(jié)日期間人民群眾用郵需求，全力維護行業(yè)安全穩(wěn)定，確保寄遞渠道安全暢通。

　　做好人員防護措施

　　運輸車輛一律通風(fēng)、消毒

　　近日，新冠肺炎疫情在全國散點暴發(fā)，有消費者擔(dān)心，病毒會不會通過快遞傳播？

　　對此，海南省郵政管理局相關(guān)負責(zé)人介紹了全省各郵政快遞企業(yè)，針對新冠肺炎疫情突發(fā)情況防范和應(yīng)對處置所做的工作準備。

　　據(jù)介紹，一直以來，海南各郵政快遞企業(yè)堅持做好疫情監(jiān)測和信息報告工作，落實從業(yè)人員個人防護措施，堅持科學(xué)佩戴口罩，注意勤洗手。企業(yè)各快遞網(wǎng)點每日監(jiān)測和登記從業(yè)人員健康狀態(tài)。同時，各企業(yè)依法依規(guī)分區(qū)分級精準落實對生產(chǎn)作業(yè)場所、對外營業(yè)場所、運輸車輛、內(nèi)部辦公場所等設(shè)施設(shè)備及用具通風(fēng)、消毒等防控措施，重點加強對外包運輸車輛及駕駛員管理。

　　省郵政快遞管理局還突出抓好國際郵件快件的精準防控，根據(jù)《海南省相關(guān)進口物品預(yù)防性全面消毒工作指引》等相關(guān)要求，嚴格落實防范境外疫情輸入措施，切實加強進口冷鏈食品相關(guān)郵件快件疫情防控。

　　國際郵件快件處理場所嚴格落實海關(guān)、邊檢的工作要求，規(guī)范安全操作，每批次進口冷鏈食品郵件快件處理完畢后，要對裝備、用具實施全面消毒。同時，確保直接接觸進口冷鏈食品郵件快件的工作人員相對固定，并加強個人衛(wèi)生防護。